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領隊實務(一)精析
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定  價:NT$ 480 元
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商品簡介
目次

商品簡介

☆領隊實務首選用書☆
☆最新規則全新修訂☆
☆全新試題完整精解☆

本書為針對考選部最新「領隊實務」科目命題大綱所編纂的考試用書。適用對象主要為欲報考專門職業技術人員普通考試領隊人員之讀者(外語或華語領隊應考皆可適用),以及相關旅行業員工自修參考用。

☆本書架構

Part1,根據考選部最新公告「領隊實務」科目命題大綱編纂而成,內容廣泛而淺顯亦懂。此外,每一章接後面都各有100題的題庫演練可供考生大量練習(總計500題)。
Part2,收錄100年至107年之歷屆試題,並附有解析可供考生掌握出題方向。
☆本書特色

簡明易懂,方便讀者學習。
破千題庫,強化考生能力。
歷屆試題,掌握出題方向。
☆重要須知
凡購買本書者,請於購買當下或購買後,將本書快速瀏覽一遍,若發現本書有錯頁、空白、污損等情事發生,請於最短時日內向本社退換書,以免影響您學習之權益與上榜可能之機會!

☆應試要領
領隊實務(一)考的內容既多且雜,且這近幾年來題目有越來越難的趨勢,因此建設考生除了書中的內容以外,還要多多接觸相關的實務內容,多做自我補充。

目次

第一部分 內容整理
第一章 領隊技巧
第一節 導覽技巧3
第二節 遊程規劃23
第三節 觀光心理學28
 精選題庫65
第二章 航空票務
第一節 票務常識88
第二節 機票特性、限制、退票及行李規定104
精選題庫121
第三章 急救常識
第一節 一般急救須知和保健的知識 143
第二節 簡單醫療術語(Medical Terminology)163
 精選題庫170
第四章 旅遊安全與緊急事件處理
第一節 人身及財物安全193
第二節 業務安全199
第三節 突發狀況之預防處理原則203
第四節 旅遊糾紛案例213
第五節 旅遊保險253
精選題庫263
第五章 國際禮儀
第一節 食的禮儀294
第二節 衣的禮儀317
第三節 住的禮儀320
第四節 行的禮儀324
第五節 育的禮儀327
第六節 樂的禮儀332
 精選題庫337
附錄 領隊實務專有名詞解釋

第二部分 歷屆試題與解析
100 年專門職業及技術人員普通考試領隊人員考試「領隊實務(一)」試題377
101 年專門職業及技術人員普通考試領隊人員考試「領隊實務(一)」試題397
102 年專門職業及技術人員普通考試領隊人員考試「領隊實務(一)」試題418
103 年專門職業及技術人員普通考試領隊人員考試「領隊實務(一)」試題439
104 年專門職業及技術人員普通考試領隊人員考試「領隊實務(一)」試題465
105 年專門職業及技術人員普通考試領隊人員考試「領隊實務(一)」試題494
106 年專門職業及技術人員普通考試領隊人員考試「領隊實務(一)」試題520
107 年專門職業及技術人員普通考試領隊人員考試「領隊實務(一)」試題553

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