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本專著書以“涉公共管理類輿情熱點事件治理能力建設”為主題，選用包括社區、企業、學校、醫院、養老機構等單位突發熱點輿情事件作為經典案例，共計30個，從多維度展開案例分析，涉及“案例研析、專題探討、應對技法”三大部分。基於大數據分析，遵循“事件梗概+民意演變+觀點聚焦+評析應對”的模式，每個案例分析文本量達到8000字以上，確保案例的真實、典型及深入。本書結合智能化工具軟件和可視化平臺，選取近五年涉公共管理類輿論熱點事件進行案例研討，提升類案研究的綜合性並闡釋輿情演變的深刻規律，建構輿情應對的科學理論指南。本書旨在形成一系列直接面向應用的案例庫，提高案例匹配和問題處理的效率與準確率，為提升相關管理機構輿論引導力建言獻策，在今後遇到類似涉公共管理輿論事件時，能做到及時預警、科學研判、妥善處理、有效回應，具有重要的實踐價值。

本報告引介了中國學者在國際關係與非傳統安全研究中的理論拓展，闡述了非傳統安全治理的“和合主義”價值範式，並展示了我國在反恐安全、公共衛生安全、城市非傳統安全合作等領域的研究新進展。本報告將逐年對中國非傳統安全理論與實踐問題進行科學、系統、有特色的剖析，定期向社會發佈中國非傳統安全相關領域現狀與未來前景研判，旨在呈現非傳統安全理論與實踐經驗的最新成果，並對下年度非傳統安全形勢進行預估，為黨政決策部門建言獻策，為學術機構的相關研究提供參考，為國際社會瞭解中國提供非傳統安全理論研究與非傳統安全維護實踐的新圖景。

《突發事件應急指揮理論與方法》主要內容包括：應急指揮的內涵、應急指揮體系構建、應急信息管理、應急指揮決策、應急行動組織、應急協調控制、應急指揮風險控制和應急指揮效能評估等。全書既有應急指揮理論方法方面的概括、探索和創新，又有對應急指揮實踐的指導，具有很強的實踐性和應用性。本書適用於從事應急管理、應急救援、指揮決策等方面工作人員的學習和培訓，也適合軍隊指揮學、資源與環境（應急救援）等研究生專業和消防指揮、搶險救援指揮與技術、核生化消防、應急管理、應急管理與技術等本科專業教學使用。

《中國電子政務發展報告(2023)》是由中共中央黨校(國家行政學院)國家高端智庫資助的重點課題，是反映我國電子政務最新進展、研究分析電子政務領域重要理論和實踐問題的第16部年度報告。本報告運用比較分析法，把中國電子政務放到國際背景下從縱向和橫向兩個角度觀察其發展趨勢，運用案例研究法聚焦我國各地電子政務的發展情況。本報告認為，電子政務作為現代治理體系的重要組成部分，正在以數字化、網絡化、智能化的方式，優化政務服務流程，提高政府治理效能，優化政策制定和執行機制，有力地推動中國現代化的進程；但仍面臨人力資本制約、數字化發展不均衡、政務服務創新性供給不充分等挑戰。我國應加快推動電子政務高質量發展，讓數字化發展成果為全民所共享，攻堅克難、守正創新，整體驅動政府治理方式的變革。

哪些人屬於“街頭官僚”？他們有什麼共同特徵？為什麼說作為基層公職人員的街頭官僚常常是實質上的政策“制定者”？街頭工作有哪些共同特徵？這些特徵會給街頭官僚及其服務物件帶來哪些影響？在面臨資源不足、控制不夠、目標不明確等各種挑戰的情況下，街頭官僚會發展出哪些做法，來完成他們的工作？《街頭官僚：公共服務中的個人困境》是街頭官僚研究的開山之作，也是美國著名政治學家邁克爾·李普斯基的代表作品。在本書中，作者將“街頭官僚”定義為那些在工作過程中直接與公眾打交道，並在執行公務的過程中擁有實質性裁量權的公職人員，並提出，典型的街頭官僚包括教師、警察、社會工作者、法官、公共律師、醫務工作者等。本書旨在探尋街頭官僚在公共服務中的作用，盡管他們作為傳統意義上的政策執行者，處於政策鏈條的最末端，但由於擁有廣泛的自由裁量權，可以對公眾進行賞罰決斷，因此他們的政策執行行為在許多情況下也是一種政策制定行為。本書從個體視角出發，考察了街頭官僚在提供服務的過程中遭遇的廣泛困境。作為街頭官僚的服務或管理物件，公眾也常常面臨行動上的困境。這些困境來自政策規範、組織目標及公眾需求等方面的矛盾和衝突。面對複雜、凌亂、緊張且充滿不確定性的工作環境，街頭官僚可能不得不采取限量配給資源、根據官僚組織的偏好篩選申請者、不多加思考就批準申請、“一刀切”等做法來簡化工作任務，以使自己在完成繁重工作的同時，避免被問責的消極後果。深入分析上述困境和衝突，不僅可以幫助人們更好地理解街頭官僚的行為及其策略，也有助於人們了解法律和政策在現實中是如何真正得到執行的。作為街頭官僚研究的奠基性著作，本書於1980年首次出版，標志著街頭官僚理論正式誕生。在其後的40多年中，本書產生了廣泛而深遠的影響，推動街頭官僚研究成為公共管理、政治學界乃至整個社會科學界的研究熱點之一。此外，本書從政策執行研究的角度，對街頭官僚的工作環境及其在政策執行中的行動策略展開分析，開辟了政策執行自下而上的研究路徑，揭示了政策執行的底層邏輯。

本書遵循殯葬行業發展趨勢以及職業教育改革要求，在介紹殯葬心理理論的基礎上，著重講解人們在殯葬活動中的心理特點，主要包括社會群體、治喪群體和殯葬從業者的殯葬心理以及殯葬消費心理，以理論與實踐相結合的形式論述常用心理輔導技術，提升了本書的實用性。同時，突破性地加入殯葬心理與文化傳承的內容，通過對家祭、族祭、公祭內容的分析和講解，引導學生理解我國悠久傳統文化、家族傳承以及家國情懷之間的關係，激發學生深入思考殯葬心理所帶來的的文化傳承的意義，充實了殯葬心理教學的內容，強化了課程思政元素。 本書適用于高職和中職院校殯葬專業相關課程的教學，亦可供行業內人士進行職業培訓。

2023年，淄博以一城之力火遍大江南北，在得到民眾赴淄趕“烤”熱烈支持的同時，也打開了城市治理的趕“考”問卷。淄博之熱，是中國城市化新進程中的一次破題發力，也是城市治理多年勵精圖治的一次厚積薄發，印證了城市建設中政策給力，民心得力，方能蹄疾步穩。本書作者基於自己多年的研究和觀察，立足城市社會治理，直面矛盾不避問題，嚴謹而深刻地剖析了淄博現象深層次的成因，以強烈的問題意識和樸實的行文風格，展現了城市治理中本源性的層層面面：個體戶、政府角色、流量與留量、政策連續性、多樣性紅利等等議題。

時至今日，社會治理已成為人們所熟知的學術領域和日常話語，但若問“何為社會治理”仍得不到一個確切的規範回答，其知識體系更是模糊不清。本書認為，社會治理是多元主體為達成特定社會領域的良性運行目標而進行的協同性制度安排及其合作方式。以此為基礎，社會治理的知識體系可劃分為三大領域：一是對應於“大社會”的宏觀內容，指人類社會的整體性管理邏輯、制度安排和實踐方式；二是對應於“小社會”的中觀內容，指某個具體社會領域的管理邏輯、制度安排和實踐方式；三是對應於技術和項目的“軟科學”工藝，指的是針對那些因交互化技術平臺或組織化社會技術而形成的具體社會群落的管理邏輯、組織形態和實踐方式。本書是華東政法大學社會發展學院社會管理系教學團隊共同編寫的成果，包括三編共十一章內容，具體為：第一章，社會與社會治理；第二章，社會治理的基本模式；第三章，中國社會治理的歷史沿革；第四章，再分配與社會保障體系；第五章，社會服務體系；第六章，人口與人居環境治理；第七章，公共安全治理；第八章，社會組織治理；第九章，社區治理；第十章，社會項目治理；第十一章，網絡與智慧社會治理。社會治理相關課程已被列入社會學、社會工作、公共管理等專業的本課教學計劃，更有不少院校將其列為研究生課程，本書可以滿足這一教學之需。隨著我國社會治理問題的逐漸凸顯，本書還將逐漸顯露出其應用價值。

《風險感知、制度壓力與基層幹部社會穩定風險應對行為》基於現實和理論背景提出核心研究問題：風險感知與制度壓力是否以及如何影響基層幹部應對社會穩定風險的行為策略？作者採用混合式研究策略，基於文獻初步構建了基層幹部社會穩定風險應對行為的認知—制度分析框架；通過探索性的案例研究，對E市“城市綜合治理”專項行動中基層幹部的行為進行過程追蹤和比較案例研究，修正並完善了分析框架；基於心理測量與被試內設計的思想設計了調查問卷，對理論分析框架進行定量分析驗證。《風險感知、制度壓力與基層幹部社會穩定風險應對行為》基於探索性案例研究構建了基層幹部社會穩定風險應對行為的認知—制度分析框架並進行了實證檢驗，揭示了社會安全領域的“灰犀牛”風險被忽視的認知和制度根源。第一，從微觀視角對於政府官員行為的研究做出了有益的補充。將認知視角與制度視角綜合起來，基於探索性案例研究構建了綜合性的分析框架，在一定程度上彌合了不同研究視角和研究進路對於政府官員行為研究各自割裂的現狀，並在社會安全領域揭示了“灰犀牛”式風險被消極應對的認知與制度根源。第二，進一步細化了對於壓力型維穩體制的研究。將壓力型維穩體制的要素細化為維穩時間約束、維穩任務清晰度和維穩問責強度，揭示了壓力型維穩體制對於幹部行為的具體影響機制。第三，擴展了風險感知與應對行為理論模型的研究對象和研究領域。將風險研究的研究對象由普通公眾擴展為處於制度約束下的基層幹部，將風險領域由自然災害風險擴展到更具有複雜性和不確定性的社會風險領域。第四，採用混合式的研究設計，在追求內部效度的基礎上**程度上保證了研究的外部效度。在案例研究對於過程和機制探討的基礎上，對真實情境中的基層一線維穩幹部進行了問卷調查，所得數據和結論較心理學實驗法更具有外部效度。

什麼是數字政府？為什麼要建數字政府？數字政府建什麼？數字政府怎麼建？數字政府面臨怎樣的挑戰？如何回應這些挑戰？基於上述問題，本教材秉持公共管理的分析視角，融合數字政府相關理論前沿與國內外近期新實踐進展，簡要介紹數字政府的概念演進，對概念內涵與外延進行清晰界定，對數字政府相關理論基礎進行透徹的梳理；以數字政府治理內容與治理體系為框架，對數字政府的關鍵要素與多維支撐體系進行系統的闡述；對我國數字政府的建設實踐進行回顧與評述，並對數字政府的域外經驗進行介紹與總結。在此基礎上，探討數字政府的風險、挑戰與價值，剖析“以人民為中心”的數字政府價值取向，進而助力提升人民的幸福感、獲得感與安全感。

易地扶貧搬遷是我國脫貧攻堅的頭號工程和標誌性工程。西安交通大學易地扶貧搬遷研究團隊長期教力於西部貧困與生態脆弱地區的生態保護與人口發展問題研究，本書基於團隊2008～2021年在陝西多地開展的大樣本一手調查獲得的數據，結合經濟學、生態學、人口學和公共管理等多學科理論和方法梳理了我國易地扶貧搬遷的政策與實踐經驗，深入分析了大規模移民搬遷對農戶生計的影響和區域生態效益，系統回答了易地扶貧般遷如何實現“生態保護”與“精准扶貧”的雙重目標。同時，對易地扶貧搬遷的政策效應進行了科學評估，總結中國減貧經驗，為推進完善中西部農村地區保護和發展類公共政策提供重要的參考。

這是一本考公人的心靈紅寶書，目的是解決無數考公人在備考中的焦慮、抑鬱、失落等問題，以更加寧靜平和的心態備考上岸。在內容佈局上，本書分為成長、答疑、生活、面試四個部分。成長部分主要是個人成長方法論，答疑部分以回信形式解答考公中的種種問題，生活部分講的是平凡生活中的故事和感動，面試部分講的是公考中的酸甜苦辣和方法技巧。上述四個方面互為支撐，缺一不可，因為它是年輕人在進入體制前後，最容易遇到問題的地方。成長是上岸的根本，面試、答疑都是為了幸福的生活。

基層是改革發展穩定的第一線，是各種矛盾和問題的聚集地。基層也是黨的執政之基，力量之源。本書所選案例，是近些年來中國推進基層治理現代化的有益探索、典型經驗，對更好理解基層的實質和任務、掌握基層治理的方式方法，富有針對性和啟發性。

本皮書對民族地區的社會治理、人口發展、教育事業、勞動就業等進行深入細緻的分析，有利於更好貫徹落實黨的民族政策，有利於完善民族區域自治制度、推進國家治理體系和治理能力現代化。本皮書認為，2017年黨的十九大作出我國進入了新時代的重大政治判斷，新時代意味著我國進入了社會新變革期。民族地區比中部和沿海地區的發展水平相對滯後，但也取得了一系列發展成果，尤其是2016—2020年民族地區的精准扶貧完美收官令世界矚目，這說明民族地區民眾基本物質生活已經得到強有力保障。本皮書包括總報告1篇，分報告8篇，專題報告3篇，分別對民族八省區的社會發展、社會治理情況進行分析，並重點就民族地區的教育發展、勞動就業、人口發展情況進行專題分析。

本書是一部考察近代國家生成之歷史過程的著作。本書在公共生活的論題下考察了民主制度、法治國家以及管理型社會治理方式的形成和演進，揭示了市民社會在公共生活生成中的作用，分析了現代社會治理中市民社會的異化以及公共生活的形式化，並試圖在“新市民社會”興起的現實條件下去構想公共生活健全的方案。本書在從農業社會向工業社會轉型的歷史進程中認識近代國家的生成，努力把握思想家們對近代社會轉型中的每一個基本問題以及每一個重要社會現象的解釋，破解他們在現代社會建構中提供的思路，並在此基礎上尋求對後工業社會進行規劃和作出制度設計的方法和思維路向。