• 一般分類
    • 親子共讀

    • 電腦書

    • 財經企管

    • 商業財經

    • 行銷企管

    • 管理

    • 企業管理

    • 總論

    • 管理理論

    • 管理組織

    • 人事管理

    • 事務管理

    • 生產管理

    • 業務管理

    • 財務管理

    • 行銷管理

    • 經營

    • 統計

    • 廣告

    • 投資理財

    • 文學作品

    • 語言學習

    • 藝術設計

    • 休閒生活

    • 社會人文

    • 宗教命理

    • 科學‧科普

    • 醫療保健

這年頭,停止抱怨的人能擔責任:拿出成果的人,是如何解決75道「挫折習題」
這年頭,停止抱怨的人能擔責任:拿出成果的人,是如何解決75道「挫折習題」
  • 系列名:Smart
  • ISBN13:9789869593014
  • ISBN9:986959301
  • 出版社: 大樂文化
  • 作者:TOKIO KNOWLEDGE
  • 譯者:侯詠馨
  • 裝訂/頁數:平裝/272頁
  • 規格:21cm*14.8cm (高/寬)
  • 出版日:2018/03/01
  • 中國圖書分類:人事管理
  • 書展優惠:新書特價
  • 定  價:NT$300元
  • 優惠價:79237
  • 可得紅利積點: 7 點
  • 參考庫存:
  • 加入購物車
分享:
   一般分類財經企管 > 行銷企管 > 管理 > 企業管理 > 人事管理

商品介紹
  • 商品簡介
  • 作者簡介
  • 目次
  • 書摘/試閱
  • ★全書情境圖解

    被主管朝令夕改,耍得團團轉?
    害怕跟豬隊友打交道,工作總是做不完……
    本書教你成功者的智慧與實用技巧,
    讓你終結哀怨,扛起高績效!


    ‧老被同事扯後腿,再怎麼努力也無法提升團隊業績?
    ‧工作出包被老闆臭罵真沮喪,怎麼轉換低落的心情?
    ‧想兼顧工作成效、職涯進修和個人興趣,但時間總是不夠用?
    ‧久坐辦公室,全身這裡痠那裡痛,心情也變得憂鬱?

    ★心累!得跟朋友、家人抱怨才能化解?
      現代人工作壓力大,日常生活中還充滿各種煩惱,內心超受挫!
      本書作者涵蓋律師、企業廠長、設計師、工程師、記者、自由工作者等各行各業的人,針對職場上發生的大小事,歸納出75道常見的挫折習題,忠實呈現發生場景,並提出成功者的解決方案。你只要立刻實踐這些方法,就能消除煩惱與壓力,讓身心獲得解放,重拾自信、停止訴苦連連,從此職場與生活都游刃有餘!
    作者累積數十年的經驗告訴你,為何我們離成功總是有一段距離?為何我們總是與成功者反向思考?關鍵是……

    ★擔責!從向上溝通開始做起
    【習題1】遇到金魚腦主管總是朝令夕改,導致得加班重做工作。
    【習題2】遇到同事做事不得要領、費時費力,還拖垮團隊績效。
    【習題3】和客戶商談工作,對方反應冷淡,不知道他有沒有在聽。
    【習題4】被同事視為競爭對手,討論工作時老是被刁難。
    【習題5】主管是愛鬧彆扭的偏執狂,不管我提案什麼都打槍。
    「不用勉強自己與主管、同事和客戶打交道,只要把工作做好就行了吧?」相信很多人這麼想。但畢竟職場與學生時代不同,有各種不同的年紀與立場,因此你身為公司員工,自然有責任要完成各項工作,總會遇到必須主動向主管開口的情況。
    如果你每次都覺得「不想跟他打交道」,久而久之,這種想法便形成沉重的打擊,導致你的內心受挫。這就是無法融入組織的痛苦。
    因此,本書提供實戰經驗,幫你抹除「很難做事」的心情,進而在各種職場都能如魚得水。

    ★受挫力!學會不抱怨就能解決
    【習題1】工作出錯被主管當眾怒罵,內心好委屈,感覺既丟臉又生氣。
    【習題1】無法專注工作,容易感到厭煩,是因為我沒耐性又沒才能嗎?
    【習題2】連續挑戰卻失敗,讓我自信全無,難道自己不適合這份工作?
    【習題4】好羨慕朋友的工作事少、錢多、離家近,成就感又高。
    【習題5】等一會兒拜訪客戶,又要被拒絕了,跑業務這種工作真難熬。
    當你染上壓力症候群時,最好的解決方法是與壓力源保持距離。不過,當壓力是工作時,你難免心想「事情沒那麼簡單」。若選擇辭職,擔心收入減少,而換工作也要花一段時間,結果只能選擇天天訴苦、但不能離職的窘境。
    當你感到壓力時,可以運用本書中的冥想、洗手、閉上眼睛、重新振作……。不過,你也許會想:「這些方法真的能減壓嗎?」
    其實,人心很細膩,可能會因為芝麻小事而覺得有壓力,因此只要改變這些芝麻小事,就可以改變情緒,減輕壓力。這就是「滅卻心頭火自涼」的道理。
    若使用作者傳授的方法後,你仍然壓力大到無法處理,就該考慮換工作了。


    【本書特色】
    ‧豐富的情境插圖,一針見血戳中上班族心中的煩惱。
    ‧囊括人際溝通、時間管理、排解壓力等職場生存技能。
    ‧提供你75道常見的挫折習題,更指點如何輕鬆破解!

    推薦人
    心曦心理諮商所諮商心理師 邱淳孝
    國際演說家、壓力管理專家 吳娟瑜

  • TOKIO KNOWLEDGE
      大家都懂的事我們不懂,大家不懂的事我們懂得特別多,我們就是這樣的創意團隊。成員包括律師、電視節目編劇、企業廠長、設計師、茶道家、自由撰稿人、智庫軟體工程師、插畫家、攝影師、新聞記者、非特考組官員、自由工作者、家庭主夫。
      著作有《成年人的心理學常識》、《成年人的心理健康常識 免除長期心靈感冒的處方箋》。

    譯者
    侯詠馨
      輔仁大學日本語文學系畢業。誤打誤撞走上譯者之路,才發現這是自己追求的人生。喜歡透過翻譯看見不同的世界。現為專職譯者。
      譯作有《Sony、Google教我如何貫徹執行力》、《阿德勒教你如何說話被喜歡》、《銷售之王的熱情》、《麥肯錫金錢管理法》、《勇敢做自己》(皆為大樂文化出版)。
  • 前言
    每天踏進公司時,你是朝氣滿滿、還是抱怨連連?

    每天早上醒來,工作永遠做不完。心裡想著:
    「欸……,今天星期幾?」
    「唉……不知道今天幾點才能回家。」
    「好累啊……。」
    「唉,今天又要上班了……。」
    「出門吧,雖然真的很不想上班……。」

    到了公司,工作堆積如山,似乎越做越多。
    又被主管追加一堆事情:「這個也麻煩你處理了。」
    還有各種惱人的人際關係。

    加班、假日繼續工作,導致疲勞不斷累積。
    加班後喝酒,忍不住說出:「那種公司……我不幹了!」醉倒在路邊。
    路人看到竊竊私語:「你看那個人,他在幹嘛啊?」「應該是喝醉了吧?」

    你是否有以上的狀況?
    當你心靈受挫的時候,請看本書傳授的「不受挫工作訣竅」。

     

  • 前言 每天踏進公司時,你是朝氣滿滿、還是抱怨連連?

    CHAPTER 1 擔責!從向上溝通開始練習
    01遇到火山型主管瞬間爆怒──練習從第三者角度觀察,冷靜思考如何對應
    02遇到金魚腦主管朝令夕改──接獲指示先說Yes,邊確認情況邊修正方向
    03遇到熱血主管情緒High過頭──活用「善意的自尊理論」,展現幹勁但不過勞
    04遇到卸責型主管做不出決定──別受上司影響,先肯定自我並積極行動
    05遇到豬隊友不懂工作要領──引導他學會「反推思考」,從模仿範本開始起步
    06遇到交涉對象總是冷淡回應──重複曝光提升好感,用「Yes-But法」降低反感
    07遇到唱反調主管對什麼都打槍──以魔法詞彙和激勵話語,讓他贊同你的意見
    08遇到軟爛型主管無心工作──藉由「畢馬龍效應」,將你的尊敬化為他的動力
    09被同事視為競爭對手──透過「溫莎效應」傳話,形成良性競爭
    10孤單的你想融入團體──建立共同的敵人與課題,分享經驗與秘密
    11想發問但不知道該怎麼問──提出假設的問題降低對方心防,套出真心話
    12不擅長說話,對話總是冷場──學會打招呼與增添話題,培養閒聊能力
    13交換名片時緊張到詞窮──自信說好問候語,提升你的好感度
    14說話顯現教養,怎樣才得體──太恭敬有時反而失禮,得看場合來區分方法
    15想讓幼稚的言談變成熟──擴充詞彙內容,展現沉穩增加說服力
    16對方不信任自己怎麼辦──累積貼心的問候與行動,才能贏得信賴
    17如何從外表第一印象就加分──笑容爽朗與保持整潔,塑造容易親近的形象
    18工作超出負荷,卻沒勇氣拒絕──用「條件交換話術」婉拒,能緩和對方負面情緒

    CHAPTER 2 壓力挫折?學會不抱怨就能解決
    19總覺得別人家的草皮比較綠──分析羨慕的理由,把比較轉化成進步動力
    20心裡好焦慮想要大叫──學會「遠離法」與「離心法」,正向駕馭怒氣
    21自己是否不適合這份工作?──釐清不滿不安的原因,找出真正想做的事
    22壓力大到身體出狀況──創造「喘息空間」,呼吸冥想為大腦紓壓
    23想到工作就害怕,怎麼辦?──用「自我抽離」,消除對失敗的不安
    24長時間坐辦公桌,精疲力盡──除了調整坐姿與補充水分,你還可以……
    25情緒低落,是否得憂鬰症?──聽音樂控制「心流」狀態,提升工作效率
    26一再失敗讓你喪失自信──聽從直覺、誇獎自己,就能活化潛能
    27無法完美達成任務,真痛苦──放手不必要的工作,將不滿宣洩在紙上
    28注意力無法持久,容易厭煩──依據巴菲特3步驟,發掘關鍵目標
    29腦袋裡充斥著討厭的事──專注「當下與此處」,寫下煩惱拋開一切
    30對未來莫名感到不安──用斷捨離整理思緒,在上午完成重要決策
    31遲遲無法擺脫焦慮感──閉眼一分鐘減少資訊量,讓大腦恢復專注
    32挨罵後心裡耿耿於懷──暫時離開原來空間,用水沖走低落的心情
    33面對大人物,緊張到胃痛──不勉強自己冷靜,身心反而自然放鬆
    34跑業務害怕被別人討厭──提早進入客戶的所在地,熟悉環境便能心安
    35外出總是忘東忘西──以輕便為原則,利用清單提醒帶齊物品

    CHAPTER 3 任務拖延?從抓重點、列清單開始做起
    36如何控管工作彰顯效率──從截止日反推,掌握工作全貌再規畫實行
    37天天加班真的吃不消──先決定幾點下班,在時間內把工作做完
    38做事老是抓不到重點──製作待辦清單,事前與主管商量取得共識
    39時間有限,事情卻太多──巧妙運用「同時進行式」,兼顧工作與生活
    40沒人能連續專注24小時──學福爾摩斯切換工作模式,喚回專注力
    41事情太多,不知該從何下手──列出早晨清單,逐一達標能創造成就感
    42被硬塞工作,壞了好心情──在手帳標註私事,婉拒不屬於自己的工作
    43搞不清楚工作的優先順序──遵循「80╱20法則」,先處理重要且急迫的事
    44寫企劃書,腦袋卻一片空白──擬訂漏洞清單,決定格式後從會寫之處著手
    45開會、講電話浪費太多時間──用筆記提升問題精卻度,不討論非必要議題
    46如何提升簡報的價值?──開頭與結尾各說一次結論,條理分明能幫助理解
    47總是忘記東西擺在哪裡──桌面只放置工作所需物品,從視覺上提升效率
    48電腦桌面滿滿都是檔案──善用搜尋功能,以內容與日期命名檔案
    49輸入電腦資料好費時──牢記鍵盤快速鍵,大幅縮減操作時間
    50對方總是誤解電子郵件內容──一封郵件一個主題,突顯重點免得做白工
    51光是收信就浪費一堆時間──郵件只讀一次,一天分三時段集中精神處理
    52想省時又要避免錯漏字──預先擬妥常用格式,運用草稿功能方便檢視
    53用智慧型手機縮短工作時間──活用各種APP,移動中也能掌握進度
    54活用公式打造聰明數字腦──秒答二位數乘法,顯露你的思緒靈活
    55專業就是活到老、學到老──學會業界術語,強化自我專業形象
    56想在職進修,時間卻不夠──以週為單位做計畫,維持動力化為習慣

    CHAPTER 4 病痛當藉口?養成19個保持活力的好習慣
    57早上總是賴床爬不起來──培養設定起床歌當做鬧鈴的習慣
    58早餐怎麼吃會好有活力?──養成早上醒來後喝一杯溫水的習慣
    59西裝怎麼穿能展現專業?──用質感取代昂貴,你的可信度就能提升
    60吃飽後,頭腦昏沉想睡覺──養成攝取低GI食品的習慣
    61肩頸腰背腳酸痛,做事不順暢──按摩小腿,幫助體液循環排出廢物
    62上台時全身緊繃怎麼辦?──拉拉耳朵舒緩蝶骨,這招超管用
    63久坐後肩頸僵硬,如何緩解?──3種伸展操,讓你在辦公室也能放鬆筋膜
    64想從精神不濟變得有元氣──按按腳底,3分鐘立即見效
    65心浮氣躁,如何能平靜?──每天5分鐘做正念冥想,讓大腦放空減壓
    66小資族存不到錢怎麼辦?──訂下自我原則,養成不亂花錢的習慣
    67體弱多病要如何改善?──每天上下爬樓梯、不搭電梯,也是好運動
    68怎麼吃才能瘦得健康?──擁有不易發胖體質,重點是選對時間與食材
    69創意枯竭,大腦呆滯──持續自己烹調的習慣,心思達到100分
    70家裡越來越亂,如何整理?──形成敢丟的習慣,心情自然不會亂
    71今天工作不順,睡不著──養成不在家裡處理工作的習慣
    72如何轉換不想上班的心情?──持續每天寫日記的習慣,能消滅負能量
    73超累了還失眠,怎麼辦?──培養泡熱水澡的習慣,提升睡眠品質
    74為什麼越睡反而越累?── 睡眠首重品質,擁有規律生活是關鍵
    75兩三天就感冒,好困擾──養成天天按壓腳底3穴位的習慣

    結語 心態別逃、少抱怨,就能迎向每一天的挑戰!

    附錄 想擺脫壓力該怎麼做?測試一下吧!

  • CHAPTER01 擔責!從向上溝通開始練習

    02遇到金魚腦主管朝令夕改
    ──接獲指示先說Yes,邊確認情況邊修正方向

    ■要不厭其煩的確認
    大部份的工作都是主管下達指示,部屬遵從執行。假如主管總是顛三倒四、沒有責任感,就會釀成悲劇。遵照主管的指示執行後,假如聽到他說:「好像不太對勁,這個就不要了」,難免會火冒三丈,心想:「不是你叫我做的嗎?」要是一直被這樣的主管搞得無所適從,很容易陷入長期加班的狀態。
    上述情形中,較常見的主管類型為明哲保身型。由於中階主管相對處於弱勢,公司高層有意見,他一定照單全收,所以會只求保身,隨時改變自己的意見,讓部屬當壞人。
    如果遇到這類型的主管,當場先說「是」就對了。然後,邊做邊確認:「關於那件案子,我先初步進行。請您看一下是不是妥當?」如此一來,不會發生砍掉重來的慘劇。

    【CHECK!】
    ‧好焦慮哦,不負責任的隨性型主管:若心情好,說什麼都好,一旦心情不好,一點小事都會惹他發脾氣。基本上不負責任,跟他討論也不被當成一回事,還說:「你隨便做做就好。」
    ‧又在出餿主意了……靈光屢次乍現,造成公害:公司經營者與董事多為這種類型。自詡為點子王,老是喜歡挑戰新事物。不過,他們的點子是否合乎潮流則另當別論,於是最後總是悲劇收場。
    ‧金魚腦主管的成因是:即使主管在你的眼中是金魚腦,在升到這個職位之前,應該也有不錯的成績。也許,他只是跟不上升遷後的工作變化,無法發揮本來的能力。

    ■態度輕鬆,彈性應對
    據說金魚的記憶只能維持七秒鐘。忘記自己指示的金魚腦主管當中,以靈光乍現型和明哲保身型居多。靈光乍現型的主管只要想到就付諸行動,而明哲保身型主管則是高層的話語,能使他立即顛覆自己的指示。
    再怎麼罵這種主管也是無濟於事,不如把他當成善變的小孩,保持輕鬆的態度最重要,例如「又來了,反正他隨時都會改變心意。」
    假如將主管的交辦置之不理,可能會被當成不聽指示的反抗份子。對策是,即使接獲指示,也不要一口氣執行到底,只要先完成初步階段就好。接下來,在過程中再三與主管討論。即使他改變指示,補救起來也比較容易。
    此外,主管要同時管理多名部屬。即便正常的主管,也可能不小心忘記自己的指示。想要迴避這樣的風險,採取應對金魚腦主管的方式也很有效。

    ‧明哲保身型的心態:中階主管常見的類型,隨時注意高層的臉色,沒有自己的意見。凡事以推卸責任為第一選項,因此通常導致工作效率低落。
    ‧靈光乍現型的心態:對自己充滿自信,完全聽不進別人的意見。這類型的人會迅速遺忘失敗的經驗,當成「沒發生過」,只記得成功的經驗,對自己更有信心。

    【緩衝用語是最低限度的禮貌】
    即便你將經常改變心意的主管視為麻煩人物,然而你身為社會人士,得遵守基本的禮儀。緩衝用語不僅可表示對主管的敬意,還能平復自己的情緒。
    ‧請求:「您有空的時候再處理就行了」、「不好意思,一直麻煩您」。
    ‧婉拒:「雖然您提出這樣的要求……」、「雖然很感謝您的好意……」。
    ‧確認:「不好意思」、「打擾了」。
    ‧反駁:「雖然這麼說有點失禮……」、「您說得也很有道理,不過……」。

    【POINT】
    聽到指示先擱置。過一段時間再確認,能應付顛三倒四的意見。


    05遇到豬隊友不懂工作要領
    ──引導他學會「反推思考」,從模仿範本開始起步

    ■停止直線思考
    跟凡事拖泥帶水、效率極差、表現不亮眼的同事一起工作,壓力真的很大。這樣的人若是一著急起來,效率反而更糟糕,看著他們的樣子,內心都快要受挫了。尤其,當部屬的年紀比自己還大的時候,感覺更可悲。
    遇到這種類型的人,可以引導他們妥善運用反推思考與直線思考。反推思考是指從終點反推,決定行動的思考方法。通常商務工作的終點與期限都很明確,只要落實各項步驟即可。
    相反的,直線思考則是「不知道能做到什麼程度,但我會努力」。直線思考較適合用於興趣方面,若是用在商務工作上,可能導致工作時間拉長。

    【CHECK!】
    ‧假裝沒失敗過:這一型的人喜歡憑感覺做事,會說:「我會努力」、「我會確認」。然而,實際能力沒他講得那麼強,還會竄改記憶,假裝失敗沒發生過。
    ‧用自己的方式工作:明明已經教他處理的原則,還堅持使用自己的方法,影響工作效率與品質。由於當事人認為這是善意的手段,即使要他注意,仍無法達成共識。
    ‧主張「我已經很努力了」:指出他沒做好的地方,或是建議可以改善的部份,這一型的人會意氣用事的說:「可是我很努力了……」這樣的說詞,只有在小學才行得通。

    ■模仿是重要步驟
    有句話說:「第一不如唯一。」可見得,創造力是多麼重要。不過,在工作上發揮創造力,對效率沒有任何幫助。不管是技術還是知識,都應該模仿良好的範本,才能逐漸成長。
    即便模仿比較輕鬆,但效率差的人通常不喜歡模仿。如果能用自己的腦袋想出更好的方法倒無所謂,但這只有極少數能力高強的人才辦得到。結果什麼都沒做成,只是徒留挫折罷了。
    遇到這一型的人,請給他範本,告訴他仔細觀察別人的想法與行動,徹底模仿和學習,才會比較輕鬆。想要發揮創造力,得先有個基礎範本。告訴他「模仿可以讓工作更輕鬆」,應該可以脫離「不管講幾次還是拖泥帶水」的內心受挫狀態。

    ‧反推思考是什麼?:先設定終點,在思考到終點為止的待辦事項與該採取的行動。適用於參與人數多、截止日與終點明確的工作,效果非常好。
    ‧直線思考是什麼?:指有別於反推思考,沒有明確的終點,盡己所能去做的思考方式。由於自由度較高,適用於夢想或志業,可以達成目前無法想像的結果。

    【先從小行動開始,充分追蹤】
    主管說:「先從小規模的執行(Do)開始挑戰。」「行動前想太多」會讓效率變差。遇到這種部屬,先讓他小規模的執行,再一併進行Check(查核)、Action(擬定改善方案)。

    【POINT】
    不得要領的人只是不知道方法。若是教他學會反推思考,能促使他成長。

     

    CHAPTER 2 壓力挫折?學會不抱怨就能解決

    21自己是否不適合這份工作?
    ──釐清不滿不安的原因,找出真正想做的事

    ■具體分析你的不滿
    世界上幾乎沒有人,對工作完全沒有不滿。也許你想馬上辭職、換工作,實際上卻沒辦法這麼容易下決定。
    有人認為只要把工作當成無聊、痛苦的事情就好,不過抱持著這種想法不會減輕壓力,總有一天你的內心會受挫。但是,努力勉強自己,告訴自己工作很有趣,最後也會得到相同的結果。到底該怎麼做,才能積極面對每一天?
    首先,你必須具體掌握不滿。例如,無聊與痛苦兩者之間有很大的差別,原因也不同。是工作的內容還是份量,或是職場的人際關係?請先仔細分析,確認自己的問題是什麼。

    【CHECK!】
    ‧人際關係比業務內容更難改善:分析對工作的不滿,如果原因是與主管或同事之間的人際關係,改善的難度可能比業務內容更高。因為換一個職場也能做同樣的工作,所以先為心靈找個避難所。
    ‧消除對工作的不滿情緒,生活也很重要:想在個人生活中消解對工作的不滿,訣竅在於擁有三種以上的興趣。其中至少有一項已經熟練,藉由從事興趣,找回因工作能力不足而喪失的自信。
    ‧對職場感到不滿的不只有你一個人:根據2010年日本勞務行政研究所的調查,超過九成上班族對職場不滿。認為「是不是只有我對職場感到不滿」而感到不安的人,看到結果就知道自己多慮了。

    ■該不該換工作,重點在於你的不安是什麼?
    你真正想做的工作是什麼呢?對於這個問題,其實不容易回答。光想著不想做的工作,也無法改變現在的狀態。如果能具體想像出理想的工作推行、處理方式,應該能夠自己找到改善的方法。
    老實說,經過這樣推導出來的結論,也許才是真正的工作。公司要的並不是什麼都不想、完成交辦工作的員工,而是隨時都在思考如何改善工作的積極人才。
    因此,你必須徹底思考自己真正想從事的工作。一旦釐清目前的職場無法實現自己的願望,換工作不失為一個選擇。
    然而,什麼時候離職?主管會怎麼想?在找到下一份工作之前,生活該怎麼辦?在充滿不安的狀態下離職,幾乎都不會成功。如果你真的清楚自己想做什麼工作,應該不會充滿迷惘。

    ‧積極主動的行動:美國甘迺迪總統的就職演講中,有一句名言:「不要問國家能為我做什麼,先問我能為國家做什麼。」你工作時是不是採取被動的態度呢?
    ‧主動產生的責任感:把改善自身工作的任務推到別人身上,當下次再發生同樣問題時,你又會怪別人。你應該主動改善工作,自己負起責任。

    【實用小技巧】
    一流人才重視工作品質。應該多花點巧思,提高品質。例如,致贈祝賀客戶的花束時,選用對方公司的代表色等。一流人才會在乍看之下無聊的工作中,發揮自己的巧思。

    【POINT】
    徹底思考自己真正想做與不想做的工作,努力改變現狀。


    28注意力無法持久,容易厭煩
    ──依據巴菲特3步驟,發掘關鍵目標

    ■注意力不持久的四個原因
    人的注意力是有極限的,不可能永遠持續。對工作感到厭膩,並不是因為沒耐性、沒個性、沒才能的緣故。真正的原因也許是你認為這份工作:(1)很無聊、(2)沒價值、(3)不重要、(4)自己一定做不好。
    如同前文所述,我們可以選擇不做沒有價值的工作。不過,若是非做不可的工作,我們必須將四個原因轉化為鍥而不捨的力量。
    首先,無聊指的是沒有興趣。這時,請在工作中找出任何可以勾起你興趣的部份。只要眼前的事有一點樂趣,自然會產生熱情。這股熱情將化為注意力的來源。

    【CHECK!】
    ‧不知道自己為了什麼工作:燃燒未來的夢想與希望,剛上班時的士氣到哪去了呢?當你開始思考工作的理由與目的,便是你習慣工作的證據。不妨提高工作的難度,找回初心。
    ‧往返家裡和公司,生活好無趣:與其說是厭膩了工作,你是否對於在自家與職場來回的人生感到焦慮呢?不管未來是好是壞,都是不確定的。想辦法把眼前的工作變有趣,應該會比較快。
    ‧作業還不上手,一點也不好玩:按照既定格式輸入資料,這些例行工作最容易讓人感到無聊。如果不思考改善方法,例如「如何縮短時間」,自然很快會覺得厭煩。

    ■設定目標,讓工作更有趣
    想讓沒價值的工作變得有價值,不妨訂下具體目標,例如「一個小時內處理三百張傳票」(只要是你想達成的內容即可,小事也無所謂)。這麼做可以將單調的工作變成練習。跟持續練習運動或樂器一樣,能讓你產生「我可以更好」、「我想做得更好」的想法,而且達成目標時,還可以體會到滿足感。
    設定目標時,加上「想幫助身邊的人」的想法,例如「為了○○先生」、「為了世界」等,會使你相信自己的工作非常重要,自然湧現鍥而不捨的力量。這樣的目的偶爾會帶來奇蹟式的成功。舉個實例來說,美國一名年僅四歲的少女,為了籌措捐給醫院的捐款,賣檸檬汁賺得兩千美元。
    重點在於自己設立目標。面對你覺得有達成價值的目標,不管它多麼微小都不容忽視,都將化為成就感的強烈原動力。

    ‧刻意練習的原則是?:刻意練習是指鍛練特定技能,在抱持明確目的的情況下練習。擬定縝密的計劃,記錄練習內容,徹底找出弱點,就能加速進步的效率。
    ‧亞歷山卓的檸檬汁:天生罹患癌症的艾莉絲.史考特(Alexandra Scott),立志籌措癌症研究捐款,在四歲創業,八歲逝世。她的遺願已由「艾莉絲檸檬店基金會」繼承。

    【巴菲特式人生真正重要的事】
    世界知名富翁巴菲特(Warren Buffett)有個方法,能幫你找出人生中最重要的事。方法如下:(1)寫出工作的二十五個目標;(2)集中達成其中的五個目標;(3)達成五個目標之前,不碰其他目標。透過以上三步驟,能找出對你來說真正重要的事。

    【POINT】
    你擁有目標後,達成重要目標時的充實與成就感將滿足你的心靈,感受工作的意義。

     

    CHAPTER 3 任務拖延?從抓重點、列清單開始做起

    40沒人能連續專注24小時
    ──學福爾摩斯切換工作模式,喚回專注力

    ■改變工作內容
    據說人的專注力上限是九十分鐘。當然,每個人都不一樣,應該有人能集中精神超過九十分鐘。不過,肯定沒人能連續專注二十四小時。雖然有程度差別,但人的專注力確實有極限。
    想要恢復專注力,最好的方法就是睡覺,但在工作繁忙時,沒辦法這麼做。這時,我們可以稍微改變工作內容。例如,製作另一件同時進行的案子的文件、專心整理資料等。
    結束轉換心情的工作後,成就感讓你稍微感到安心,再次產生面對中斷工作的欲望。於是專注力回復,便能有效率的工作。順帶一提,「換個工作就是最好的休息」是句歷史悠久的格言,語出福爾摩斯的《四個簽名》(The Sign of the Four)。

    【實用小技巧】
    越拖越久的休息需要「馬上辦」小紙條。離開座位明明是為了轉換心情,卻開始想其他事,一點也不想工作。這時,不妨在離開座位前,先在電腦貼上小紙條。根據腦科學,「立刻行動」能夠激發幹勁。可以這樣寫下小紙條:「現在馬上寫郵件給A」。

    【CHECK!】
    ‧跑外務時喘口氣,培養專注力的小訣竅:跑業務、出差之際,工作告一段落後,到咖啡廳喘口氣,也能有效恢復專注力。喝杯咖啡等熱飲,放鬆心情,再度激起工作的欲望。
    ‧一眼看穿偷懶癖,上廁所的次數特別多:你是否遇過上廁所次數多得驚人的同事呢?如果因為生病則另當別論,但大多數的人是利用尿遁法躲在廁所摸魚。

    【POINT】
    感覺專注力中斷,請轉換工作內容,應該可以消除精神疲勞。

     


公司簡介服務條款隱私權政策異業合作人才招募圖書館採購/編目三民禮券兌換處好站連結三民‧東大‧弘雅目錄古籍‧古典目錄