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管理學與生活(第三版)(簡體書)
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商品簡介
作者簡介
目次

商品簡介

本書講述了我們在工作和生活中都會用到的各種管理技巧、人際關係和互動的技巧、情商提升技巧,是一本通俗易懂、輕鬆有趣的管理學普及讀物。作者基於多年教授管理學的經驗,在本書中以生動有趣的語言將晦澀的管理學講述得簡明易懂,旨在將管理的科學(學者對管理學的理解)轉化為管理的實踐(普通人對管理學的理解)。書中包含了大量實用的技巧、工具、知識點,輔以真實的故事,如美國前總統奧巴馬、百事公司首席執行官盧英德•諾伊等人的故事。通過閱讀本書,除了掌握基本的管理學概念外,你將學會如何在工作中更高效,取得更大的成績,如何在生活中提高整體的生活質量,過一種更積極有意義的人生。

作者簡介

寶拉•卡普羅尼(Paula Caproni)

密歇根大學羅斯商學院組織和管理系教授,耶魯大學博士。主要研究方向是管理學、領導力,致力於將管理理念應用到生活中。除了教授領導力、有效教練、培養影響力、創建高績效團隊方面的課程,她還是EMBA及高管教育專案的教學主任。她輔導過的高管有500人之多,與世界各國的許多企業和機構有過合作,為他們進行領導力和團隊協作的輔導。她還獲得了羅斯商學院高管教育教學影響力獎等多個獎項。她的著作多次重印,廣受好評。

目次

目錄

 

第1章 預測成功的因素

管理和領導之間的區別

管理脫軌

哪些因素能預測成功?

管理情緒:情緒智力、正面情緒和耐力

再次強調:智商不過是預測成功的中等指標

人們為什麼總是堅持無效的老做法?

改變自我的步驟

新規則

本書的內容結構

本章小結

思考題

 

第2章 培養自我認知

自我認知的障礙

“你”品牌

自我概念:我思故我在

文化對自我概念的影響:獨立型和依賴型自我

社會對自我概念的影響:保證自我認知與他人的看法一致

自我概念為何重要?

當代組織中的自我

管理者的成長和發展

本章小結

思考題

 

第3章 建立信任

信任為什麼重要?

什麼是信任?

我為什麼要相信你?讓我想想原因

製造信任:人際關係策略

製造信任:組織戰略

信任之上:正面情緒與成功

結論

本章小結

思考題

 

第4章 有效溝通

積極傾聽

給予和獲得反饋

能激勵員工的管理語言

跨文化溝通

通過溝通實現動員

檢查清單:被低估的救命溝通工具

談話與技術

結論

本章小結

思考題

第5章 獲得並運用可持續且符合道德的權力和影響力

可持續、有道德的權力和影響力的基礎

培養人際權力:讀懂他人的利益和風格並進行相應的調整

使用六種普遍形式的影響力

培養政治頭腦

結論

本章小結

思考題

 

第6章 管理與下屬、老闆和同級之間的關係

工作中的權力關係

管理並激勵下屬

重要提醒:服從權威

正面案例:富有同情心的組織

管理老闆

管理導師門生關係

經營關係網

印象管理

結論

本章小結

思考題

 

第7章 管理文化多樣性

第一部分:多樣性是競爭優勢

第二部分:理解文化和文化差異

文化的維度

第三部分:利用多樣性的策略

建立珍視並利用多樣性的組織文化

結論

本章小結

思考題

 

第8章 打造高績效團隊

團隊浮誇的背後

什麼是團隊?

團隊效能的標準

高績效團隊的基礎:目標、績效指標、人員、流程和實踐

團隊領導力:建立高績效團隊環境

團隊生命週期

結論

本章小結

思考題

 

第9章 多樣化團隊和虛擬團隊:管理差異與距離

第一部分:多樣化團隊

第二部分:虛擬團隊——遠距離共事

虛擬團隊的優勢

虛擬團隊的挑戰

管理分散式團隊

結論

本章小結

思考題

 

第10章 譜寫人生:美好生活指南

幸福

幸福、工作與流暢

樂觀與成功

工作與健康

整合工作與家庭

結論

本章小結

思考題

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