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30雜誌:超級業務養成祕笈
30雜誌:超級業務養成祕笈
  • 系列名:業務專刊
  • ISBN13:4711225317953
  • ISBN9:122531795
  • 出版社: 天下遠見
  • 裝訂/頁數:平裝/80頁
  • 版次:1
  • 規格:28cm*21cm*0.5cm (高/寬/厚)
  • 出版日:2017/10/14
  • 中國圖書分類:娛樂雜誌
  • 書展優惠:優惠商品
  • 定  價:NT$99元
  • 優惠價:9594
  • 可得紅利積點: 2 點
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商品介紹
  • 商品簡介
  • 編輯推薦
  • 目次
  • 年底業績達標就靠這一本!接近年底了,想要達成年初設定的業績目標,這是最後加速衝刺的機會。當一般業務員被業績數字追著跑、被主管盯著業務流程、被客戶抱怨不懂他們的心時,新世代的超級業務員不做銷售的奴隸,他們是業績駕馭者。

    因為他們會精準用效率追效益,在同樣24小時內,創造最大業績價值;他們不喜歡被數字追著跑,就用知識不斷升級,用科學的方法自訂起跑點;當大家都在狂洗人脈時,他們善用虛實世界裡的社群力量,創造個人品牌帶來的「信任」業績。

    本專刊統整超業衝刺業績的方法,從時間管理、效率效益、人脈經營、解決問題、建立信任、客戶說服到社群行銷,包括1+1>10的蜻蜓效應、黃金時間工作帶、工作模組化、鑽石接觸法、客戶增值計畫、業務成果公式、關鍵客戶規劃書、漏斗法篩選關鍵人物、核心人脈標靶法、信任循環圈、FAB利益銷售法、問題解決金字塔等,讓你更有系統的追業績。

    此外,業務常第一線和客戶接觸,必須知道如何抓住人心、與他人溝通。「銷售有98%是對人的了解,2%是對產品的了解。」全球首位在1年內賣出10億美元保單的超級業務喬‧康多夫就曾經這樣說。閱人無數的超業也有一套智慧,本專刊整理出10大情境應對法,以及從NO到YES的46堂溝通課,學會緩解對立、取信及影響他人,從此銷售不卡關。

  • Tick-Tock、Tick-Tock秒針聲不斷前進,進入第三季,不論是追趕業績,還是超越業績,想要在年底前或是跨年度都能達成業績目標,最好的方式,你必須先計畫出達標的節奏,找到槓桿效應的支點,才能輕鬆一躍過關。
    業績,是一種雪球效應,也是一場長程雪地馬拉松賽,百百的行業,全球跟著業績運行,但是過程中的千山萬水,比的是一場智慧戰。
    同樣上門拜訪、向客戶推銷、提企劃案、談判,超業和業績不盡理想的憨慢業務員之間,究竟有何不同?在日本有「1000%超級業務王」之稱的Business Produce 公司社長森功有,以親身經驗指出超業的過人之處。
    超業會:
     先思考東西是要「賣給誰」;
     建立讓客戶「口碑相傳」的機制;
     不讓結果影響情緒,而會分析原因;
     除了公司目標,也會另擬個人目標;
     研究競爭對手的商品和服務;
     能夠掌控客戶,成為客戶的顧問;
     把一天分成五個區塊,填滿行程;
     沒指望的客戶趁早放手。
    憨慢業務則會:
     先去想該「怎麼賣」;
     只做一次性的買賣;
     成交興高采烈,失敗怪罪他人,不懂自我反省;
     為了達成公司或上司訂立的目標而奔波;
     連自家的商品和服務都無法完全掌握;
     只能聽命於客戶;
     沒有規劃行程,容易浪費時間;
     對沒指望的客戶還是緊咬不放。
    看出他們的不同了嗎?改變你的銷售習慣,提高業績不再是難事。
    本專刊統整超業衝刺業績的方法,從時間管理、效率效益、人脈經營、解決問題、建立信任、客戶說服到社群行銷,讓你的工作更能找到關鍵支點,系統化畫出你的業績進度表。
    當然還有1+1>10的蜻蜓效應、黃金時間工作帶、工作模組化、鑽石接觸法、客戶增值計畫、業務成果公式、關鍵客戶規劃書、漏斗法篩選關鍵人物、核心人脈標靶法、信任循環圈、FAB利益銷售法、麥肯錫七步成詩法、問題解決金字塔等各種工作方法,讓你更有系統的追業績。
    業務人員常常第一線和客戶接觸,深知如何抓住人心、與他人溝通。「銷售有98%是對人的了解,2%是對產品的了解。」全球首位在1年內賣出10億美元保單的超級業務喬‧康多夫就曾經這樣說。閱人無數的超業,他們每天都在面對歧見及反駁,但是他們卻可以緩解對立,取信及影響他人,他們身經百戰的智慧是:
     Listen跟反駁者握手:降低對立敵意,開啟溝通大門。
     Feel為情緒找出口:轉化負面情緒,避免錯誤決定。
     Think小心預設立場:錯誤推論源自錯誤的預設立場。
     Ask認清問題差異:答案不只一個,告別簡化思考。
     Focus聚焦,不失焦:表達意見前,先懂得換位思考。
    業績是靠計畫來的,是靠每天練功來的,如果你不想被業績追著跑,你可以運用這些工作術,聰明為自己助跑,找到支點,一躍過關。
  • 編者的話  別被業績追著跑

    part 1 超業衝刺術
    Web 4.0超強工作術 衝刺業績關鍵密碼
    業務學 解決問題型業務,才能創造雪球效應
    業績學 釣魚好還是耕種好? 超業該知道的3件事
    管理學 為什麼數字愈管理,業績愈不理你?
    塊狀式銷售》富邦人壽賴美君 把1分鐘變5分鐘
    聯盟式銷售》福特汽車柳銘浚 從小鄉鎮賣到大都市
    社群式銷售》486陳延昶 1人滾出上億商機

    part2 圖解工作術
    工作術1》社群行銷 1+1>10的蜻蜓效應
    工作術2》時間管理 掌握黃金工作時間帶
    工作術3》效率 超高效工作模組化
    工作術4》銷售 成交鑽石接觸法
    工作術5》客戶管理 製作關鍵客戶規劃書
    工作術6》規劃 善用5W1H規劃法
    工作術7》說服 剖析FAB利益銷售法
    工作術8》人脈 漏斗法篩選關鍵人物
    工作術9》信任 建立信任循環圈
    工作術10》問題解決 打造問題解決金字塔

    part3 雙贏溝通術
    賽局談判化解9大異見 跟Top Sales學雙贏溝通
    Top Sales教你這樣說 10大情境銷售不卡關
    Top Sales的6大修練 從NO到YES的46堂溝通課


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