商品簡介
溝通的問題往往不是因為我們說錯了,而是因為我們想錯了。
少說批評,多說希望╳ “這裏有問題!這個也不行!”○ “如果真能那樣就好啦。我們想一想該怎麼做吧!”“消化”憤怒,而不是一味發洩╳ “為什麼你總是這樣?給我適可而止吧!”○ “你的話真是掃興,我感到有些落寞。”表達感情也要不動聲色╳ “別自作主張!不是早說過要提前彙報嗎?”○ “沒有收到報告,難免有些困惑。下次還請把報告交上來,好嗎?”作者將 “現代自我啟發之父”阿德勒思想精髓融入溝通領域,從4個層面幫你打造完美溝通,讓你不再因為溝通問題而被埋沒,輕鬆把話說到別人心坎裏!
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