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知心、聚心、塑心：心力管理的操作藝術（簡體書）
- ISBN13：9787302471783
- 出版社：清華大學出版社(大陸)
- 作者：劉鵬凱
- 裝訂／頁數：平裝／308頁
- 規格：23.5cm*16.8cm (高/寬)
- 出版日：2017/05/01
- 適性閱讀分級：763
人民幣定價：49 元
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商品簡介
商品簡介
本書回答了怎樣操作心力管理，最終把心力轉變為生產力的問題。
“知心維度”具體闡述了管理者如何構建有效的溝通管道，以及溝通藝術問題；“聚心維度”介紹了如何解決薪酬、福利難題，如何以情動人、以主人翁責任感激勵員工，滿足員工的物質和精神需要，以及如何運用懲罰藝術有效糾錯、催人向上；“塑心維度”介紹了如何用企業的核心價值觀影響和塑造員工的心靈，如何率先示範，如何抓住細節教育員工，如何進行養成教育，如何引導員工反思自淨等；“從心力到競爭力”則回答了心力如何轉變為凝聚力、一致力、精品力、安全力、創新力、行銷力、財力
“知心維度”具體闡述了管理者如何構建有效的溝通管道，以及溝通藝術問題；“聚心維度”介紹了如何解決薪酬、福利難題，如何以情動人、以主人翁責任感激勵員工，滿足員工的物質和精神需要，以及如何運用懲罰藝術有效糾錯、催人向上；“塑心維度”介紹了如何用企業的核心價值觀影響和塑造員工的心靈，如何率先示範，如何抓住細節教育員工，如何進行養成教育，如何引導員工反思自淨等；“從心力到競爭力”則回答了心力如何轉變為凝聚力、一致力、精品力、安全力、創新力、行銷力、財力
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