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黑天鵝經營學:顛覆常識,破解商業世界的異常成功個案
黑天鵝經營學:顛覆常識,破解商業世界的異常成功個案
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商品介紹
  • 商品簡介
  • 作者簡介
  • 目次
  • 面對隨機萬變的未知,
    一切都有可能發生,請做好萬全的準備。

    當遇到「千金難買早知道」的黑天鵝事件時,
    人們究竟應該如何思考和因應,
    才能不再怨嘆「萬般無奈想不到」?

      在講求通則和常規的商業世界,發生無法預測的隨機事件時,人們往往說:「那只是例外。」卻忽略其實早已有跡可循。
      「以為不可能的事情卻發生了」,這些發生機率低的事件往往造成極為嚴重的影響,不僅打破常識,也完全顛覆由數字或大數據(big data)歸納的結論,成為人們口中的「黑天鵝」。然而,人們究竟能從中學到什麼?
      本書從質化資料分析(qualitative data analysis)著手,作者井上達彥從美國管理學會(AOM,Academy of Management)發行的學術刊物《美國管理學會期刊》(AMJ,Academy of Management Journal),精選五則以質化分析進行的個案研究(case study),並且獲得「年度最佳論文獎」的案例,探究商業世界裡「黑天鵝事件」的成因、發生過程以及啟示。
      本書案例包括:好萊塢製片人如何判斷眼前的編劇能夠寫出賣座的劇本;購併的買賣雙方為什麼互不信任,以及紙本媒體如何成功轉型等。
      這些個案研究,不僅有助於我們應用在選才用人、制定策略和組織變革等領域,也能從中類推各種現象之間的因果和脈絡,以及從訪談、觀察與分析中進行比對與推論,或是從資料與訪談中找出結論。
      透過前例極少的異常和例外個案,幫助人們學習面對隨機萬變的未知事件時如何思考,進而掌握「事出必有因」的背景,磨練面對未知事件的敏感度,就是「黑天鵝」給人們最珍貴的啟發。

    ★本書為《深度思考的力量》改版★
  • 姓名:井上達彥(Tatsuhiko INOUE)
      現任早稻田大學商學院教授。1997年神戶大學經營學研究所管理學博士。曾任廣島大學社會人研究所管理學專業助理教授、早稻田大學商學院助理教授(兼任商學研究所夜間MBA課程),自2008年起擔任現職。
      2011年9月至2013年8月兼任獨立行政法人經濟產業研究所教職研究員;2012年4月至2014年3月兼任賓州大學華頓商學院(Wharton School of the University of Pennsylvania)資深研究員。曾經榮獲2003年日本經營資訊學會論文獎,專業領域為競爭策略與商業系統(商業模式)。
      作品包括:
      著作:《創新第一課:模仿》(繁體中文版由臉譜出版)、《資訊技術與事業系統的進化》(暫譯,原書名『情報技術と事業システムの進化』,白桃書房)。
      合著:《從職涯看經營組織》(暫譯,原書名『キャリアで語る経営組織』)、《事業系統策略:事業結構與競爭優勢》(暫譯,原書名『事業システム戦略:事業の仕組みと競争優位』,有斐閣)。
  • '【推薦序】一窺個案研究方法的奧秘/國立政治大學講座教授司徒達賢
    前言

    第一章 為什麼有人堅信「飛碟降臨地球」?
     以個案研究找出因果關係

     什麼是個案
     個案研究的發想
     個案研究與量化研究的差異
     認知失調理論
     黑天鵝的存在
     個案研究的優點
     棉花糖實驗
     個案研究的三大力量
      1.活化人類智慧的脈絡力:思考力與觀察力搭配應用的能力
      2.處理複雜現象的邏輯力:解開因果關係的能力
      3.藉由類推去開拓未來的類推力:即使前例不多也能推導有效假設的能力

    第二章 衰敗教會的例外重生
     顛覆通論的單一個案
     單一個案的價值
      先鋒個案/代表個案/異常個案/原型個案
     《美國管理學會期刊》二○○七年最佳論文獎得奬論文
     做為個案研究對象的故事
     該研究的主張與貢獻
     造成變化增幅的脈絡
     造成變化增幅的行為
     由異常導出的含意
     立足學術巔峰的研究風格
     避免菁英偏誤與回顧偏誤
     歸因順序
     【個案研究重點整理】

    第三章 報社轉型決策的扭曲現象
     面臨威脅的慣性法則
     二個實驗
      1.實驗室實驗法
      2.自然實驗法
     重複實驗的邏輯
     《美國管理學會期刊》二○○五年最佳論文獎得奬論文
     受威脅而改變的資源分配變化
     不受威脅而改變的獲利慣性
     方向錯誤卻繼續前進
     受威脅與扭曲現象
     洞察自例外個案的扭曲消除法
     外部意見的重要性
     宛如做實驗般的個案研究
     立足學術巔峰的研究風格
     【個案研究重點整理】

    第四章 好萊塢創意買家如何判定創意賣家(編劇)的潛力
     無意間判斷對方的雙重歷程
     《美國管理學會期刊》二○○三年最佳論文獎得奬論文
     二元評價模型
     判斷創意潛力
     第一個判斷過程:人物分類(人格特質的原型)
     創意賣家的七種原型
      藝術家/說書人/運籌者/新鮮人/老練工人/交易商/不適任作家
     第二個判斷過程:關係分類(互動模式的原型)
     對等且互惠的關係
     單向指導的關係
     立足學術巔峰的研究風格
     【個案研究重點整理】

    第五章 優異的醫療革新不普及的原因
     專家之間的無形障礙
     一致法
     差異法
     《美國管理學會期刊》二○○五年最佳論文獎得奬論文
     二階段的調查過程
     第一階段的調查
     第二階段的調查(之一)
     廣為普及的極端個案
     尚未普及的極端個案
     比較分析狀況相左的個案
     第二階段的調查(之二)
     立足學術巔峰的研究風格
     防止研究失焦的問題意識
     【個案研究重點整理】

    第六章 新創企業購併案的背叛
     買賣雙方之間的信任不對稱
     《美國管理學會期刊》二○○九年最佳論文獎得奬論文
     導向不幸結局的購併五個階段
      1.篩選階段
      2.社交階段
      3.原則合意階段
      4.準備合約階段
      5.執行階段
     信任不對稱造成的二種欺瞞
      1.談判欺瞞
      2.重大欺瞞
     立足學術巔峰的研究風格
      1.源自單方觀點的偏誤
      2.回顧的偏誤
      3.源自誘導詢問的偏誤
     【個案研究重點整理】

    第七章 有助於商業實務的個案研究
     堅持與割捨的選擇
     應該堅持:學術調查與實務調查的共通部分
      1.即使是單一個案,針對分析下工夫,也能導出充分的啟發
      2.做好調查設計,嘗試驗證假設
      3.貼近現場,可獲得意料之外的「發現」
      4.基於比較分析的極限進行追加分析,提高假設的精確度
      5.追蹤調查對象,解開因果機制
     割捨掉也無妨的部分:學術調查與實務調查的差異
      1.探索真理還是當成輔助判斷依據
      2.追求正確還是速度
      3.累積於組織內部還是追求個人的發現
      4.可普遍適用的抽象命題還是只適用於企業內部的具體綱領
     連學會都相形失色的公文式教學(KUMON)運作模式
     支撐起KUMON共同體理論的共通語言
    結語
    致謝
    延伸閱讀
    圖表索引

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