遇/預見未來的法律人：美國30名頂尖調解人的成功路徑（簡體書）
- 系列名：北仲爭議解決新視野譯叢
- ISBN13：9787519702724
- 替代書名：How to make money as a mediator (and create value for everyone): 30 top mediators share secrets to building a successful practice
- 出版社：中國法律圖書公司(法律出版社)
- 作者：(美)傑佛瑞‧克里維斯; (美)娜奧米‧勒克斯
- 譯者：許捷
- 裝訂／頁數：精裝／254頁
- 規格：23.5cm*16.8cm (高/寬)
- 版次：一版
- 出版日：2017/01/22
商品簡介
本書作者傑佛瑞·克里維斯和娜奧米·勒克斯邀請美國優秀的調解人，以一視角為讀者解讀他們是如何在競爭激烈的調解行業中脫穎而出的。這些優秀的調解人將為讀者展示他們的執業經歷、選擇調解事業的初衷以及對於不同細分專業領域的考量。同時，他們也分享了一些執業秘密以及調解小竅門：如何成為優秀的調解人、如何運用各種宣傳行銷的策略、案源拓展及客戶關係維繫的關鍵點、調解事業中商業運作的經驗之談、職業培訓和持續學習的價值等；這些已經取得成功的調解人甚至對調解財務上的得失也直言不諱。他們對於調解行業的現狀，以及調解行業未來發展的見解都十分坦率。對於任何想進入這一充滿活力、不斷發展的行業的人而言，這些優秀調解人的建議都是無價之寶。
對於想在自己熱愛的調解事業中取得經濟上成功和職業滿足感的人來說，本書是一本極富實踐性的實務指南！
作者簡介
傑佛瑞•克里維斯（Jeffrey Krivis）
《即興談判》的作者。他同時擔任施特勞斯爭議解決學院的客座教授和培普丹法學院的訪問學者。曾任國際調解人學會和南加利福尼亞州調解協會主席，被認為是美國很優秀的律師之一。《洛杉磯日報》法律版評選他為南加利福尼亞州“二十佳調解人”。自其被《洛杉磯》雜誌以及《法律與政治》評為“明星律師”起，他一直出現在這一榜單中。
娜奧米•勒克斯（Naomi Lucks）
逾二十年來，娜奧米•勒克斯作為作家、編輯及作家指導人已享有盛名。她還是You Can Write.com和“非虛構作品作者線上現調查”的聯合創始人。
許捷
武漢大學法學學士、美國培普丹大學爭議解決碩士。曾在美國從事調解工作，現任北京仲裁委員會品牌管理高級主管、並負責北京仲裁委員會調解中心日常工作，經辦大量商事仲裁、調解案件。合譯《沒什麼談不了：談判實戰指南》（［美］格蘭德•盧姆著）、《補償的正義——美國如何應對災難》（［美］肯尼斯•R.范伯格著）。曾在北京師範大學、外交學院等院校客座講授法律碩士的法律談判課程，並多次在北京市法院系統、北京市人民政府法制辦公室及市委政府行政機關、中國證券業協會、中國保險業協會等部門、組織多次進行現代商事調解理念及技術培訓。在多元化爭議解決領域有豐富的實踐、研究和培訓經驗。
名人/編輯推薦
編輯推薦
律師、學者、持證調解人或是其他法律職業者如何能夠成為一個收入頗豐的爭議解決從業人員？一個人如何成為雖然鳳毛麟角，但卻家喻戶曉的金牌調解人呢？
無論你是想從事哪個領域的調解工作，包括勞動爭議、智慧財產權、環境、人身損害、婚姻家庭、合同、保險或者國際爭端，本書都將會為你提供實際的、富有價值的素材。
媒體推薦
原著具有較高的可讀性，可以說，綜觀全文，精彩的文字表達給人印象極為深刻。不僅行文流暢簡練，也極為精煉。原著是資深調解人合著，可以說是經驗之談，也可以說是對調解行業的實證研究，對爭議解決行業具有較高的啟發作用。
——宋連斌（中國政法大學教授，國內外多家仲裁機構仲裁員和調解人）
本書用第一視角詳盡地描述了一個調解人伴隨著調解行業日漸興盛的過程而產生的忙碌和思慮。不能指望一篇短評能評判和呈現如這本書200多頁的各種實踐小貼士以及優秀調解人的經驗心得。這本書內容豐富且輕鬆易讀。
——cebepe
對於想要投身調解事業的人來說，本書是一本重要的讀物。我在調解行業15年的從業經驗證實了作者許多觀點，遠不像想像中的輕鬆。本書作者提到很重要的一點是，沒有人希望找一個“什麼都會”的調解人。當事人需要的是能夠解決特定問題的專家。
——Don C. Hampton
如果你希望“經營”調解業務，本書無疑是必讀書目之一。本書作者用一種精彩絕倫的方式解讀了如何進入並紮根於這一競爭激烈的行業之中。我認為，許多“和事佬”性格的人還對調解業務的發展抱有浪漫的幻想。
——Say What
目次
目 錄
致 謝
第壹課
調解何以為貴
調解之路在何方
調解如何讓你在迅猛發展的法律
獵富時代站穩腳跟
第貳課
看調解人如何改變自己
做堅持到最後的20%當中的一員
矢志不渝是你我唯有的精神名片
成就調解人獲得成功的六個關鍵
第三課
砥礪前行的JI致追求才是調解的初心
表裡如一是調解服務準則
信任是你面對客戶的攻城利器
開誠佈公才能獲得信任體驗感
開啟調解之門的六把鑰匙
調解是我們的使命召喚
第肆課
人才是萬物的尺度
學會講故事——讓別人記住你
調解事業中的轉捩點
初次印象最重要
律師是爭議解決市場的看門人
共同共通拉近彼此的距離
持續地聯絡增加親近感
做解決難題的“及時雨”
為爭議解決創造價值
成交是對調解人莫大的信任
分享案源的實質其實是種相互提攜
平常心對待拒絕
心懷感恩才可以讓你我走得更遠
第伍課
把調解還給市場
市場推廣的蝴蝶效應
市場推廣應主動出擊
公開演講的策略一二
參與調解組織利弊談
創建良好用戶體驗感
互聯網有效推廣價值
慎重投放平面廣告
寫作讓你值得信任
培訓讓客戶近在咫尺
開始工作！
第陸課
調解也是一個商業行業
認知不斷反覆運算的業務模式
模式一：師徒沿襲模式
必不可少的商業規劃
模式二：專職顧問模式
模式三：調解人名冊模式
關於工作場所的抉擇
關於團隊人員的取捨
這不是一個尋常職業！
第柒課
業務守住錢?合作守住義
看准利潤豐厚的領域著手
落腳在厚利市場的迎風面
設計好調解費率的坐標系
選擇適合自己的收費模式
成功的投資是地利與人和
努力營造多方共贏的局面
第捌課
從容應對波峰與低谷才是
可持續發展的關鍵
週期波動與淡旺季
心懷耐心、信心和恒心
如何合理規劃閒暇時間
時間是成功必須的酵母
規劃財務發展的路線圖
克服負能量的四條鐵律
第玖課
遇見法律職業的未來
調解人的明天會怎樣
實踐是未來的“試金石”
調解人生何以被規劃
第拾課
金牌調解人的執業指南
調解理念
調解目標
調解業務
工作場所
市場定位
宣傳行銷
收入與支出
業務發展
創造價值
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