打造暢銷潮流

這是一本書摘精華的書中書，內容集結了《暢銷的原理》、《找回好情緒的日常練習》、《CIA教你讓人說出真心話》……等10幾本書的內容精華，讓你享受片斷即永恆的精要閱讀樂趣。

•暢銷的原理：來自掌握潮流與需求
暢銷商品的共同點就在於「潮流」和「隱藏需求」，這也就是暢銷的原理。當你要推出新的商品、服務，或者舉辦促銷活動，關鍵就在於找出「潮流」和「隱藏需求」。
•30年賣不動，3年紅翻天 / 超商咖啡的潮流創造
•從賣一條，變成賣一塊 / 奶油瑞士捲發現「隱藏需求」改變市場
•不倒掉怕髒，小容量剛剛好 / 特福電熱水壺，從衝突觀點發現賣點

•如何掌握潮流與需求的3個觀點
1. 不是「看」而是「體會」
2. 注意該注意的重點
3. 最近主要的潮流

高杉康成
CONCEPT SYNERGY社長。
1969年生。神戶大學經營學研究所畢業。岡山縣立大學地區共同研究機構客座教授。
曾任職於日本頂尖的高獲益企業「基恩斯公司」（Keyence），表現優異而多次獲得社內表揚。分析能力與創意獲得公司賞識，晉升為總公司新產品企劃提案團隊，更曾經研發出成為全球工業標準的暢銷產品。
之後自立門戶成為經營顧問，擅長「創造價值」，幫助企業投入新事業、研發新產品、改善獲益能力。無論規模大小、行業類別，都能提出創業與研發的優質建議，創造許多暢銷商品。具有雷達一般靈敏的觀察力，以及高速CPU一般的分析能力，迅速掌握課題，指出最佳方案，讓新事業與新產品獲得成功。最擅長「勝利戰略」，讓生意品質更高、附加價值更多，而且更順利步入正軌。

奧利佛‧詹姆斯
受過專業訓練的臨床兒童心理學家，從1988年開始亦擔任作家、記者、廣播員、電視紀錄片製片人和主持人等工作，出版有《他們毀了你》（They F*** You Up）、《富裕這種病》(Affluenza)、《心滿意足的失智》（Contented Dementia）以及《辦公室政治》（Office Politics）等著作。

暢銷的原理：來自掌握潮流與需求

顧客需求：從「巨觀」與「微觀」中發掘

打造暢銷潮流經典案例：❶30年賣不動，3年紅翻天，超商咖啡的潮流創造

打造暢銷潮流經典案例：❷從賣一條，變成賣一塊 奶油瑞士捲發現「隱藏需求」改變市場

打造暢銷潮流經典案例：❸不倒掉怕髒，小容量剛剛好，特福電熱水壺，從衝突觀點發現賣點

建立健康 遵從自我的職業生涯

金瓜石採金路：昔日第一金山的繁華淘金夢

暢銷的原理：來自掌握潮流與需求
暢銷商品的共同點就在於「潮流」和「隱藏需求」，這也就是暢銷的原理。當你要推出新的商品、服務，或者舉辦促銷活動，關鍵就在於找出「潮流」和「隱藏需求」。

1. 不是「看」而是「體會
光是「看」「聽」「讀」其實無法掌握潮流，務必要確實去「體會」。

問各位一個問題。
Q：請觀察身邊的事物，找出一個潮流。
各位會看什麼？
．搭電車上班上學的人，應該會看車廂廣告
．在咖啡廳的人，應該會看其他顧客
．在家的人應該看看桌邊與床邊有什麼

你環顧四周之後想到什麼？應該有很多人什麼都想不到，沒錯，沒頭沒腦的亂看，當然什麼都想不到。那該怎麼看才好呢？

我給讀者一個提示，各位看電視的時候會注意什麼地方？假設是歌唱節目，你應該會注意歌手的表情、歌詞、旋律、伴奏、伴舞或者主持人的介紹。

開車的時候會注意什麼？路上其他車、其他人、紅綠燈、路況，不需要特別想什麼就會注意所有關於安全駕駛的資訊。

可見當我們看電視、開車，進行日常活動的時候，無意間就會收集對自己有用的資訊。

2. 注意該注意的重點
但掌握潮流並非是我們的日常活動，所以會不知道該注意什麼地方，要先搞清楚「該注意的重點」才能發現潮流。

該注意什麼才能發現潮流呢？社會經常發生各種現象，電視上看到的，開車看到的，搭車看到的都不盡相同。所以注意重點並不是某個很精確的點，而是一個大方向。

大方向就是「比較多的事物」「比較怪的事物」「比較麻煩的事物」，其中「比較多的事物」代表眼前有某種物體比較多，或者比較多人在做同樣的行為。超商咖啡搭上的「省時潮流」「自助潮流」「香味潮流」完全符合「比較多的事物」。

「比較怪的事物」代表眼前有平常少見的物體，或者少見的行為，比方說「把電熱水瓶裡剩下的熱水倒掉」就讓人感覺有點不對勁。

「比較麻煩的事物」顧名思義就是你在做事的時候，有哪些物品或行為會礙事，比方說「在車上吃甜食」就是「比較麻煩的事物」。

了解這3個大方向之後，再回頭探討這個問題。

Q：請觀察身邊的事物，找出一個潮流。
請注意「比較多的事物」「比較怪的事物」「比較麻煩的事物」。如何？是不是想到什麼了？

．趕上班上課的人會發現「很多人的手機都有手機殼，而且五花八門」
．在咖啡廳的人會發現「很多顧客是獨自上門」
．在家的人會發現「到處都有燈管燈泡」

在尋找「潮流」的時候要先鎖定重點，而且不只要看，更要體會。

3. 最近主要的潮流
社會上有各種潮流，而且環境不斷改變，也不斷產生新的潮流。只要看看那些暢銷商品，都掌握了一兩個潮流。