商品簡介
《醫護禮儀與修養》研究醫療、護理活動中禮儀的具體操作和運用的學說,是一門實踐性和應用性都很強的醫學專業課程。《醫護禮儀與修養》共分十章,從醫療護理的專業角度出發,對醫護人員的職業禮儀規范以及日常禮儀規范都做了系統的闡述與指導,旨在讓醫學生全面、系統地理解日常禮儀與醫護職業禮儀的基本知識、基本理論和基本方法,并能將理論知識落到實際的工作、生活中,真正地提高醫護人員自身的綜合素質,從而提升醫護的公眾形象和進一步提高醫療、護理工作的服務質量。
目次
章緒論節禮儀概述一、禮儀的含義與基本內容二、中國禮儀的起源和發展三、禮儀的特征與基本原則第二節修養概述一、修養的概念和內容二、禮儀與修養的關系第三節醫護禮儀一、醫護禮儀的概念及基本要求二、醫護禮儀的功能第二章日常社交禮儀節會面禮儀一、稱謂二、致意三、行禮四、介紹五、名片的使用第二節電話禮儀一、打電話的禮儀二、接電話的禮儀三、手機的使用禮儀第三節拜訪與接待禮儀一、拜訪禮儀二、接待禮儀第四節交通禮儀一、行路禮儀二、乘車禮儀三、乘坐電梯禮儀第五節饋贈禮儀一、饋贈二、禮品的選擇三、饋贈禮儀四、受贈的禮儀五、禮品的避諱六、各國的贈禮習俗第三章餐飲禮儀節中餐禮儀一、中餐餐桌的安排二、中餐餐桌禮儀第二節西餐禮儀一、西餐餐桌的安排二、西餐餐具的使用三、點菜及上菜順序四、西餐餐桌禮儀第三節飲品禮儀一、茶的禮儀二、咖啡的禮儀三、洋酒的禮儀第四章涉外禮儀節涉外禮儀概述一、涉外禮儀的概念二、涉外禮儀原則第二節外事接待禮儀……第五章醫護人際溝通禮儀第六章醫護人員儀容禮儀第七章醫護人員服飾禮儀第八章醫護人員的儀態禮儀第九章醫護工作禮儀第十章醫學生的實習與求職參考文獻