黏性溝通：通過畫圖讓你的資訊更有黏性（簡體書）

《黏性溝通：通過畫圖讓你的資訊更有黏性》內容簡介：你會驚奇地發現，任何資訊和商務溝通都能夠增加一個簡單而強大的視覺維度。在這種維度下，你所有的想法、創意、演講、文稿和會議都能變得更加生動有趣，能夠給聽者或看者產生意味深長、印象深刻的影響。而且說話將變得更容易，複雜的內容也會變得一目了然。要想達到這樣事半功倍的效果，從現在起，讓你的資訊視覺化吧。

格雷厄姆•肖（Graham Shaw）是英國視覺化學習和發展有限公司總裁。他專注于研究先進的交流溝通技術，幫助了成千上萬的人們發展他們所需的專業技能，讓他們能夠做出有說服力和有感染力的演講。
格雷厄姆從倫敦大學獲得教育學士學位(榮譽)，同時是一位元神經語言程式學認證培訓師。
他是前英國航空公司的培訓經理，有著豐富的商業經驗。除此之外，他曾出任某學校副校長，在教育方面也具有豐富的經驗。
他在長逾15年的諮詢生涯中，為眾多組織提供了説明，包括：伯明罕城市大學、英國天空廣播公司、英國廣播公司、英國航空公司、英國天然氣公司、葛蘭素史克公司、滙豐銀行、Orange通信公司、普華永道等知名公司。

我們每天被數以百萬計的文字轟炸：電子郵件、文字材料、演講、會議或、微博、微信、朋友圈，等等。怎樣讓你的資訊從這些冗詞繁句中脫穎而出，抓人眼球並讓人過目不忘呢？
答案很簡單——將資訊變成圖片！
用一個簡單的塗鴉或者圖解的方式替代文字交流，將徹底改變你傳遞資訊和影響他人的方式。

前言
為什麼視覺化技術有用
本書主要講述了如何通過畫一些簡單的簡筆劃來幫助人們進行商業理念的溝通。學習到這些技巧之後，你可以輕鬆地應用到各種工作場合當中，包括團隊會議、一對一的交流、演講、培訓或者訓練等。可能你覺得自己並沒有什麼繪畫的天賦，然而在這裡所指的“繪畫”並不是指像萊昂納多?達?芬奇（Leonardo da Vinci）那樣創作出不朽的傑作。我所說的畫圖技巧，指的是能夠畫出讓人完全接受和理解的簡筆劃，其評價標準是，我們畫出來的簡筆劃是否好到足以將觀點和想法傳達給他人。
“現場”畫圖的魔力——用圖畫展示想法能起到意想不到的效果
我們不僅會學到怎樣創建出那些事先準備好的簡圖，還將學到“現場”畫圖來解釋想法的技巧。這裡所指的“現場”畫圖，就是當場即興畫圖，這樣就能一邊向聽眾解釋自己的想法，一邊把它畫出來，用簡單的草圖來展示觀點。演講時，一邊演講一邊“現場”作畫，比起僅僅是把事先準備好的圖片拿出來給觀眾們看，產生的效果可是有天壤之別的。當你在紙上揮舞著畫筆的時候，人們將會被你深深地吸引。他們的眼神跟隨你的每一筆每一畫而流轉，深深地為你著迷，看得目瞪口呆。此外，通過運用這項技巧，可以讓人們非常容易地吸收資訊，並且在事後也能夠輕鬆回想起來，就像是他們再一次看到了你在眼前把它畫出來
一樣。
這是一種戲劇化的、極為有效的溝通方法，然而還遠遠沒有被充分利用。
你將學習怎麼現場畫畫，捕獲聽眾的注意力——可能你還不能相信自己有這個能力上圖是我創造的人物阿釘（Spike，斯派克），在他的幫助下，你可以學習到怎麼畫出屬於自己的圖片，用自己創作的圖片解釋想法。這樣一來，不論是在一對一溝通時，還是面對很多聽眾，你都能運用一種令人印象深刻的方法來和人們交流。
我雖然提出使用簡筆劃演示交流的方法，但並不排斥用電子幻燈片展示圖片，這兩種方法都各有各的優勢。相反，我認為畫圖技巧的運用對於傳統的電子演示來說，是一種很重要的補充，有些時候現場畫圖是一種很好的替代方式，其效果要比電子演示文檔更佳。
作為一個演講者和培訓師，多年以來我一直用畫圖的方式來和人們交流思想和資訊。我常常聽到人們說，希望自己能夠在商業會議和業務陳述中通過畫圖的方式來表達自己的想法。這對我的確是很大的鼓舞，激勵我開發出一些方法，能夠幫助人們掌握畫圖技巧。
如果你對學習下列內容有興趣的話，這本書正是為你量身定制的。
你是否想知道以下問題的答案：
● 如何快速地用簡筆劃抓人眼球？
● 如何讓你的觀點深入人心？
● 如何保持人們的熱情參與？
● 如何鼓舞團隊同心協力地工作？
● 如何輕鬆快速地解釋自己的想法？
● 如何在培訓或訓練他人的時候，用視覺化的方式傳達創意？
● 如何使自己成為與眾不同的演說家？
通過瞭解一些簡單的畫圖技巧並學會靈活應用，將畫圖技巧和演講技巧結合起來，能夠提高自己的吸引力，牢牢地抓住個人和團體的眼球。
零繪畫基礎都能學會的技巧
如果你已經有一些繪畫的經驗，那真是太棒了，但是即使沒有任何繪畫基礎，也同樣沒有問題。
想要獲得成功，你只需要做到以下兩點：
● 儘管去嘗試——只要願意去嘗試，能學習到的知識將是非常驚人的。
● 隨時保持開放的思維——思維就像是一個降落傘，只有在打開的時候才能最好地工作。當你保持一個開放的思維，更能加深對所學習知識的理解，也能獲得更快的進步。
畫圖有哪些好處
一圖抵千字
就像下面的圖片所展示的那樣，與畫面的表現力相比，語言描述對於一些想法的解釋往往沒有圖片那麼有效。
為什麼圖片有如此強大的作用，托尼?巴贊（Tony Buzan）在他的《思維導圖》（The Mind Map Book）一書中對此做出了深刻的闡述，作者讓我們對於圖像的高效表現性有了更深層次的認識：
“就像一句老話說的，‘一圖抵千字’。這是為什麼呢？其原因在於，這些圖片使用了大量的皮質層技巧：色彩、外形、線條、維度、質地、視覺節奏，尤其是想像力。”
本書的主旨是為了讓你建立把語言和思想轉換為圖像的技能。

圖片可以給人留下深刻的記憶
很多文獻顯示，圖像有一種神奇的力量，可以深刻地留存在人們記憶中。巴贊提到了拉爾夫?哈伯（Ralph Haber）和雷蒙德?尼克爾森（Raymond Nickerson）的一些實驗案例，令人印象深刻。
1970的一期《科學美國人》（Scientific American）期刊上發表了拉爾夫?哈伯的一項十分有趣的研究成果。他設計了一些實驗用以測試人類大腦識別圖片的能力。在某次實驗中，他給被試者看了2560張圖片，每一張圖片可以看10秒鐘。被試者總共需要7個小時才能看完所有的幻燈片，不過，實驗過程被分成了很多單獨的時間段，人們可以在幾天時間內看完這些圖片。在人們看完最後一張幻燈片的1個小時之後，他對人們記憶這些圖片的能力進行測試。哈伯為這項測試另外準備了一套和實驗用幻燈片相似的2560張圖，然後從兩套幻燈片中各取一張組成一組，讓被試者辨識。一張是剛剛看過的，另一張是對照組圖片，與看過的圖很相似但又沒有看過，被試者被要求說出哪個圖片是自己之前見過的。平均來說，他們辨識的準確率在85% ～ 95%之間。
經過進一步實驗，他發現即使每個幻燈片只看一秒鐘，對實驗結果也沒有影響。他甚至翻轉那些圖片，給被試者看鏡像圖片，對結果也沒有造成不利的影響。哈伯總結道：
“這些視覺刺激實驗表明，人腦對圖片的辨識能力幾乎是完美的。”

有的圖像更容易讓人記住
雷蒙德?尼克爾森的實驗結果更令人印象深刻。他在加拿大心理學雜誌發表了一組實驗，他的研究發現，如果圖片真的足夠“出色”（也就是說，是非常顯眼，不同尋常的圖像），那麼人們回憶起它們的能力就會顯著提高。在一個實驗中，尼克爾森使用了10000張生動有趣的圖片，讓被試者說出自己是否曾經見過一張特定的圖片，被試者的準確率達到了99.9%。、

如何使用本書
本書是一本實踐用書，其目的是説明你將繪畫技巧“融入血液”。希望你能夠切切實實地學習到畫圖技能，在交流展示時可以輕鬆運用。
要注意以下幾個要點：
● 閱讀本書時，在手邊放一支筆和一張紙，這樣可以邊閱讀邊畫圖；
● 自由地去畫任何自己感興趣的事物和圖案；
● 在閒暇時間和碎片時間反復練習畫圖技巧，讓畫圖成為一件自然而然的事；
● 畫圖時犯錯是很正常的事情；
● 享受學習——這是最重要的一點。
讀完這本書，你將開始一段培養提高畫圖技能的旅程，很快就可以用這些技能來提高你的溝通技巧了。關鍵是，你要把技能付諸實踐。你會驚喜地發現，當你使用繪畫技巧時，人們將給予你非常積極的反應。除此之外，當你讓觀眾完全參與到你的交流之中時，你會發現，人們可以毫不費力地吸收你的想法，並且很容易記住它們。

讓我們踏上畫圖技能學習之旅吧
那麼，馬上拿起紙和筆，準備開始學習吧！這將是一次關於如何利用畫圖交流想法的學習之旅，非常美妙！
請跟隨本書的指導去做，快樂地享受學習吧！

引言：為什麼視覺化技術有用
“現場”畫圖的魔力——用圖畫展示想法能起到意想不到的效果
畫圖有哪些好處
如果人們期望看到電子幻燈片演示怎麼辦？
如何學習視覺化溝通
如何使用本書
讓我們踏上畫圖技能學習之旅吧

第一章 培養畫圖能力
只需簡單幾筆線條，畫圖其實很簡單
人物——用面部和表情來描繪情感
用簡單的形狀描繪人物動作
符號和簡單的圖片
畫一些不同的人物角色
怎樣畫出人物的正面像
線條和形狀可以用於視覺化溝通
把它們組合起來
堅持練習——你會為自己進步如此之快而感到驚喜
本章小結

第二章 如何培養圖形化思維
賦予圖片含義
思考圖片的含義
怎麼讓觀點更深入人心
使文字形象化——用形象的方式表現出文字的含義
堅持練習——你會發現圖形化思維很簡單
本章小結

第三章 視覺化溝通——通過畫圖交流想法
畫圖是如何幫助我們進行溝通的？
可選擇的圖形化溝通方式
個人和團隊畫圖時如何選擇工具
演講時現場畫圖的實用技巧
交流想法的小訣竅
現場畫圖時有可能存在的問題
如何讓團隊畫圖交流
如何說服人們在團隊會議上畫圖？
讓人們瞭解為什麼畫圖能有助於交流想法
對於大多數團隊而言，短暫的熱身或實踐就夠了
視覺化技巧提升團隊會議品質的訣竅
享受畫圖溝通能力的進步
本章小結

第四章 雙視圖的力量
為什麼要用雙視圖？
實例：雙視圖工具的作用
更多對比圖像舉例
雙視圖演示的實用技巧
使用雙視圖法存在的潛在問題
本章小結

第五章 讓關鍵資訊深入人心
強有力的關鍵資訊
為什麼要把關鍵資訊畫出來？
關鍵資訊的幾種類型
在演說中，什麼時候使用關鍵資訊？
有效傳遞關鍵資訊的技巧
如何處理手繪簡圖和電子幻燈片之間的關係？
保持練習——養成提煉關鍵資訊的習慣
本章小結

第六章 隱喻和明喻
為什麼要使用隱喻和明喻
案例：畫一個有隱喻內容的圖
讓我們嘗試畫一些蘊含隱喻的簡圖
明喻同樣有效
讓團隊通過隱喻來表達自己的想法
用問題來探索和發展一個隱喻
充分運用比喻
本章小結

第七章 商業模型和商業流程
為什麼畫圖有用？
哪種格式最好？
簡單的四格模型
帶軸四格模型
易行性/影響力模型
用於溝通交流的模型和流程圖
連續體模型
自由畫圖來表達自己的想法
用卡片或者便利貼來構建模型
展示任何一種模型的訣竅
向大家提供模型的副本
手繪模型的同時展示電子版本
盡情嘗試
本章小結

第八章 讓圖表更生動
既然可以演示電子版本的圖，為什麼還要手繪呢？
曲線圖
圓形圖
長條圖
圖表的選擇
展示圖表的小訣竅
一邊演說一邊現場畫圖表的風險和問題
做好準備，試一試吧
本章小結

第九章 要點
為什麼不能單純地只使用文字？
提出要點的訣竅
要點格式示例
如何從要點中獲得最佳效果
做出自己的改變
享受觀眾們的積極回應
本章小結

第十章 視覺化導圖
為何要運用視覺化導圖講述一個話題
哪些主題適用於視覺導圖？
如何繪製視覺導圖
陳述一個視覺導圖
使用視覺導圖交流的好處
本章小結

第十一章 視覺化圖像工具包/圖庫
行動
協議
合作
溝通
資料
方向
能量
表情
目標
全球化
創意
創新
旅行
知識
領導能力
生產製造
障礙
工作中的人們
績效
盈利
研究
零售
戰略
時間