人力資源管理必備制度與表格範例（簡體書）

人力資源管理涉及企業管理的方方面面，對于企業的發展、壯大至關重要。《人力資源管理制度與表格范例》沒有再泛泛地講解人力資源管理的整個體系，而是選取了人力資源管理中更為實用、核心的部分，即以人力資源管理常見的六大模塊——規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪酬與福利、勞動關系管理為主線，以制度、表格為內容，在實用性上下功夫，融入微信掃一掃功能，所有的制度、表格都是“稍微修改一下便能用”，讓你在沒有“吃”透人力資源管理的情況下，也能輕松掌握這六大基礎模塊的實操方法，大大節省工作時間。

尹曉峰,男，北京理工大學管理與經濟學院博士研究生，研究員級高級工程師，長期從事企業人力資源管理工作，有扎實的理論功底和豐富的實踐管理經驗。

更多精品經管圖書請點擊進入>>> href='#' target='_blank'> 推薦一《人力資源管理制度與表格范例》——融入微信掃一掃，富有新意
《人力資源管理制度與表格范例》融入了微信掃一掃，打破了傳統書籍受頁數限制不能呈現太多內容的弊端，將書中所涉及到的制度與表格制成電子表格存放在云空間中，通過微信掃一掃便能輕松下載，可直接使用或稍微修改一下使用，非常方便，能大大提升工作效率。
推薦二《人力資源管理制度與表格范例》——管理制度與表格更加標準
《人力資源管理制度與表格范例》延續人力資源管理的六大基礎模塊，分為六章，在每個章節中注入新元素，如根據新規定、行業動態選取新的制度、表格等。并且對制度、表格進行了標準化設計，更加規范、統一，方便大家理解、使用；同時將與每種制度緊密相關的表格放在相應的制度之后，增強了制度的針對性和可執行性，更加科學、標準，大大提升了實際執行的效果。
推薦三《人力資源管理制度與表格范例》——雙色排版，內容設計思路清晰
《人力資源管理制度與表格范例》專門對規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪酬與福利、勞動關系管理這六大模塊的內容進行設計，以制度與圖表的方式交互呈現，并采用雙色排版，簡潔明了。

4.6 績效改進、提升辦法與圖表
1.績效改進、提升辦法
章 總則
條 目的
為了提高各崗位人員的工作績效，規范績效管理工作，完善公司績效管理體系，不斷增強公司的核心競爭力，依據公司績效管理制度，特制定本辦法。
第2條 適用范圍
本辦法適用于公司所有人員的績效改進與提升的相關工作事項。
第3條 績效改進與提升的指導思想
1.績效改進與提升是績效考核的后續工作，其出發點是提高員工的考核成績，不能將這兩個環節割裂開來進行。
2.績效改進與提升必須自然地融入部門日常管理工作之中，才有其存在的價值。
3.幫助下屬改進績效、提升能力是管理人員義不容辭的責任。
第4條 績效改善與提升的工作重點
績效改善與提升的工作重點包括績效診斷、績效改進計劃的制訂、績效改進計劃的實施和評價，具體可分為三個階段，即績效計劃階段、績效輔導階段、績效考核及反饋階段。
第2章 考核及反饋階段的績效改善與提升
第5條 績效考核及反饋階段是績效診斷與分析的階段。績效診斷與分析是績效改進過程中的步，也是績效改進基本的環節，公司各級管理人員需重視本階段的績效改善與提升工作。
第6條 績效管理人員綜合收集到的考核信息，客觀、公正地評價員工，并在經過充分準備后，就績效改進考核情況向員工進行反饋。
第7條 考核者與被考核者實行績效反饋面談工作，肯定成績，指出不足，進行充分溝通與協商，找出關鍵績效問題和產生績效問題的原因，制定一致的未來績效目標和績效改善提升措施。
第8條 績效問題診斷的分析角度
1.考慮影響團隊或個人績效的四大因素，即知識、技能、態度、環境。
2.考慮績效考核工作涉及的三大因素，即員工本人、主管（直接上級）、績效周遭環境。
第9條 績效改進工作重點及措施如下表所示。
0條 解決績效問題的方法
1.員工：向主管或有經驗的同事學習，觀摩他人的做法，參加公司內外的有關培訓及相關領域的研討會，閱讀相關書籍，選擇某一實際的工作項目，在主管的指導下進行訓練。
2.經理/主管（直接上級）：參加公司內外關于績效管理、人員管理等方面的培訓，向公司內有經驗的管理人員學習，向人力資源管理專家咨詢等。
3.公司環境：適當調整部門內人員分工或進行部門間人員交流，以改善部門內的人際關系氛圍，在公司資源允許的情況下，盡量改善工作環境和工作條件。
1條 績效考核反饋時，無論被考核者是否認可考核結果，都必須在考核表上簽字。簽字不代表被考核者認可考核結果，只代表被考核者知曉考核結果。
2條 被考核者如果對績效考核結果不認可，可進行績效申訴，具體請參考公司制定的績效評議與申訴制度。
3條 面談時，需及時掌握培訓需求，考核者與被考核者可制定有針對性的培訓措施，在人力資源部的協助下開展培訓。
第3章 績效改進計劃階段的績效改善與提升
4條 制訂績效改進計劃
在這一階段，各部門經理應與員工進行充分地溝通，就績效目標達成共識，具體包括以下內容。
1.員工的基本情況、直接上級的基本情況以及該計劃的制訂時間和實施時間。
2.上周期的績效評價結果和績效反饋情況，確定需要改進的方面，明確需要改進和發展的原因。
3.明確員工現有績效水平和經過改進之后的績效目標。
4.針對存在的問題制訂合理的績效改進計劃或方案等。
5條 擬訂績效改進計劃的注意事項
1.計劃內容要有實際操作性，即擬訂的計劃內容需與員工待改進的績效工作相關聯，且可以實現。
2.計劃要獲得管理人員與員工雙方的認同，即管理人員與員工都應該接受這個計劃并保證實現它。
3.符合SMART原則，即績效改進計劃要滿足具體、可衡量、可達到、相關聯、有時限性五點要求。
6條 在績效改進過程中可使用《績效改進計劃表》進行具體的績效改進計劃工作。
第4章績效輔導階段的績效改善與提升
7條 績效輔導階段即績效改進計劃的實施與評估階段，管理人員應該在考核周期內，通過績效監控和溝通，實現對績效改進計劃實施過程的控制。
8條 績效管理人員需監督績效改進計劃能否按照預期進行，收集、整理績效過程中的問題，記錄績效改進實際工作情況，及時修訂和調整不合理的改進計劃。
9條 各部門應注重在部門內建立、健全“雙向溝通”機制，包括周/月例會制度，周/月總結制度、匯報/述職制度、觀察記錄制度、周工作記錄制度等。
第20條 績效管理人員對于被考核者的績效改進方面的問題，應及時、準確地記錄在績效改進計劃表中。
第21條 公司需通過前后兩次績效考核結果對績效改進計劃的完成情況進行評價，如果員工在后一次的績效評價中有顯著提高，在一定程度上說明績效改進計劃取得了一定的成效。
第5章 附則
第22條 本辦法由人力資源部制定、解釋和修訂。
第23條 本辦法自發布之日起正式實施。
2.績效改進計劃表