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商品簡介
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商業巨頭和小商販之間有共同點嗎？也許你的第一反應是他們幾乎沒有相同之處，然而事實並非如此。當今社會競爭激烈，企業的大小已經不再重要，任何企業的成功都可以歸結為五點：策略、故事、優勢、誠信和速度。本書作者惠特尼?凱斯以全球性的視角為商業領域帶來了普遍通用的營銷方法。傳統的營銷技巧加上新興的社會化媒體工具，能夠幫助讀者抓住手邊的機遇，提高市場佔有率，增加顧客對品牌的忠誠度，獲得更大的收益。凱斯採訪了很多知名大公司（如阿拉斯加航空公司、星巴克）的高級管理人員和其他組織的負責人，以及成功企業家等，挖掘了他們背後的成功故事。惠特尼凱斯，國際演講家，市場營銷專家，戰略傳播教授。二十多年以來，她幫助眾多企業組織和個人獲得了成功。凱斯曾任微軟集團高級營銷經理、美國運通公司戰略顧問。供職於微軟時，她負責全球市場營銷，包括Office2000的發佈，創立微軟第一個慈善項目潛力無限等。現在，凱斯管理著一家咨詢公司，並在西雅圖大學戰略傳播專業任教。
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