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饑餓的靈魂(簡體書)
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饑餓的靈魂(簡體書)

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商品簡介
作者簡介
目次
書摘/試閱

商品簡介

《饑餓的靈魂:與德魯克比肩的“管理哲學之父”查爾斯·漢迪探討個人與組織的希望與追尋》是與德魯克比肩的“管理哲學之父”查爾斯·漢迪經典作品的最新版本。
《饑餓的靈魂:與德魯克比肩的“管理哲學之父”查爾斯·漢迪探討個人與組織的希望與追尋》中查爾斯·漢迪以敏銳的洞見與真誠的哲思,探討了“人”在經濟掛帥的主流社會中潛藏的憂慮與困惑,并將“適當的自私”的哲理應用在企業組織上,提出信任管理、負責任的個人主義等永續經營的企業觀。
追尋生命意義最好的方式,也許就是“適當的自私”。

作者簡介

查爾斯·漢迪(Charles Handy),當代最知名的管理思想大師,“影響世界進程的100位管理大師”之一,管理界的預言家、哲學家,被譽為“大洋彼岸的德魯克”。
英國《金融時報》稱他是歐洲屈指可數的“管理哲學家”,如果說德魯克是管理學之父,那么查爾斯·漢迪就是當之無愧的“管理哲學之父”。
20世紀最具創見的組織行為大師,以“組織與個人的關系”“未來工作形態”的新觀念聞名于世。
畢業于牛津大學,曾在殼牌公司擔任高級管理人員;後在麻省理工學院的斯隆管理學院追隨本尼斯、阿吉里斯等大師進行組織研究;再後來他返回英國參與創辦了英國首家管理學研究生院--倫敦商學院。

目次

序言 愛與死,寂寞與責任
第一部分 人類社會的隱憂
我們的社會并不如預期中的運作順暢,大眾也沒有享受到什么好處。“市場”、“競爭”與“效率”這些東西本身雖然不錯,但卻衍生出令人始料未及的副作用。
第1章 市場并非萬能
第2章 效率與效力
第3章 市場哲學的本質

第二部分 追尋自己的人生
我們對他人的責任,乃是基于我們對自己的責任。這個起點看似十分以自我為中心,也仿佛非常自私,但自私也可能是“適當”的,也可能是為了他人的利益。
第4章 承諾與責任
第5章 適當的自私
第6章 自我發現之旅
第7章 照顧他人的需要

第三部分 邁向可敬的社會
社會若要變得可敬,就必須重新詮釋,而公司是社會的關鍵組織,更需要重新思量。教育也應該重新設計,使每個人都有擔負起更多個人責任的心理準備。唯有如此,我們才會覺得生活與社會是靠自己親手塑造的。
第8章 更好的社會
第9章 公民企業
第10章 教育革新
第11章 政府的新角色
結語 2097年的世界

書摘/試閱

第1章 市場并非萬能
在非洲,人們把需求分為兩種:低層次的和高層次的。低層次的需求,是指渴望獲取維系生命所需的東西:必需的商品和服務,以及購買這些東西所需的金錢,這些是我們每個人都需要的。而高層次的需求,則是追尋一個問題的答案:“生命的意義是什么?”
我們一直自以為是地假定,最能滿足高層次需求的方式乃是先滿足低層次需求。我們認為,只要用較好的面包,再搭配一點蛋糕,就會使大家心滿意足,因為這是政府加企業恰好可以履行的契約。這是一種非常簡單的想法。這種想法最後的結果,也正如卡爾 ·馬克思所警告的,金錢將會成為衡量一切事物的尺度,而市場則受制于金錢。商品越有競爭力,人們就越能擁有高品質的東西,價錢也會更合理,我們都將變得更富有;而我們越是富有,也應該越滿足才是。我們可以用英鎊、馬克或美元的多寡,來衡量我們的人生,并且相互攀比。
信、望、“錢”
在喬治·奧威爾( George Orwell)描述倫敦貧窮景況的小說《讓葉蘭繼續飛揚》(Keep the Aspidistra Flying)中,主人公戈登 .康斯托克喜歡引述人們在婚禮中讀的《聖經》中的一段,但為了更有時代感,而以“錢”代替了“愛”:
我若能說萬人的方言及天使的話語,卻沒有錢,我就成了鳴的鑼、響的鈸一般。我若有先知講道之能,也明白世間奧秘、博古通今、萬人信任,叫我能夠移山,卻沒有錢,我就算不得什么……如今常存的有信、有望、有錢,在這三樣中,最大的是有錢。
經過兩個世紀之後,其間包括第一次世界大戰與 50年來空前的經濟發展,“康斯托克”們可能仍然想做同樣改詞兒的事。金錢不僅滿足我們的物質需要,往往也被用來衡量我們是否成功。亞當 .斯密倒頗同意此種看法,他那一套安定人心的理論是說,追求個人的利益無可厚非,因為一般大眾必然也將得到好處,而這一切都得感謝那只“看不見的手”。
這中間的確有好的一面。就物質層面而言,所有的人,包括最窮的人在內,都比我們祖父那一輩的狀況好了很多。金錢滋生創意,也帶來選擇,以及某種程度的自由。今天,任何具有一定頭腦與進取心的人都能賺錢。奧威爾筆下的英雄(或可說是受害者)康斯托克,決定在原則上棄絕金錢與物質主義,後來卻發現人生墮落、可厭且郁悶。以他的經驗來說,窮人似乎不可能得到庇佑。最後,康斯托克恢復了中產階級的價值觀,其象征即是擺在客廳里的一株葉蘭。
誠然,金錢確實重要,但還不至于是最重要的。比如一個老師之所以決定當老師,并不是因為這份工作可以讓他致富,但也不表示他樂意為了微薄的薪水而工作,或是不認為要想掙得較多的報酬便應承擔更多的責任。因此,無論金錢有多么必要,都不應該成為成功的標尺。
我教過的學生遍布各行各業,其中有商人、公務員、教師、護士與義工,他們都興致勃勃地想學習一些極為時髦的管理理論。我安排他們在幾個截然不同的組織里待上幾天後,那些商人們總是覺得不可思議:“他們的動機比我們公司任何員工都要來得強烈,可是他們的薪水卻少得可憐。”
我猜想,大多數人都知道在這世上的確有某些東西比金錢更重要,正如亞里士多德所說:
財富顯然并不是我們想要追求的美好事物,它只不過是我們取得那些事物的工具而已。因此,大家更加堅信已經提到的目標(享樂、美德與榮譽)是良善的,因為人們對這些美好事物的向往完全是出自其本身的意愿。
我們都可以對亞里士多德的想法點頭稱贊,雖然他有個令人討厭的習慣,總是將事實羅列出來,但我們所生活的世界,多半是用錢來說話的。如今一切都有個“底線”,連學校與公益組織也是一樣。合乎預算是新的優先事項。沒有金錢,誰都會覺得無能為力。大家都以為我們需要更多的錢,不管是用來花、用來存,或是給別人。金錢已經成為社會的共同特征,每個政府都表示,要把創造更多的財富作為首要的目標。
國民生產總值( GNP)成了國際聯盟會議桌上唯一重要的東西。倘若一個產品或是活動沒有被標上價碼,便不會被列入計算,結果“工具”變成了“目的”。到頭來,金錢變成最重要的東西。然而,世界卻彌漫著一種不安的感覺,因為我們所說的并不盡然是這個意思,但結果竟受限于自己的這一套說辭,受制于金錢的迷思。
高層次的需求或許不僅僅是低層次需求的延伸,而是一種截然不同的東西。或許金錢是一種必需品,但并不是幸福的必要條件。假如你已經擁有足夠的金錢,更多的錢將毫無用處。盡管居住在氣候寒冷地方的人,需要足夠的暖氣才能正常生活,但是對于已經夠暖和的人,即使有再多的中央供暖系統,也不見得會更加舒適。
這個消息可能令政府與經濟學家感到頗為不安,因為它表示增長確實有其極限。不是物質或環境的極限,而是心理與哲學的極限,并且處理起來也更為棘手。當更多承諾、更便宜的面包已無法滿足每個人的時候,你將如何取悅大眾?除非大部分的人永遠要求更多的面包,否則經濟如何增長?更令人尷尬的是,人們已經逐漸了解到增長所帶來的一些令人擔心的副作用。
市場的矛盾
企業的成敗取決于市場,這是黃金定律。市場發出的信號自動指出哪里有短缺、哪里有不必要的過剩情形;它可以激勵發明、促進改善,但隨之而來的還有獎勵與處罰,許多企業的確在這個過程中倒閉。即使是大公司,也很少有能夠生存 40年,或是值得存活那么久的。不過,我們卻不能允許學校、醫院或福利組織因為沒有效率而倒閉,因為附近很可能沒有其他組織可以取代它們。學校與企業不同,前者無法毫無限度地擴張,要是學校無限擴張,再好的學校也會變得越來越糟。因此,若是為這樣的機構創造市場,就會出現最優秀的人才得到較差的待遇,而較差的人才則得到更差待遇的現象,完全不符合當初的期望。
先不說機構了,想想個人吧。市場不歡迎成本大于收益的產品或服務。如果社會嚴格依照市場邏輯來運作,那么那些技術落後、無法借助工作來增加足夠價值、進而支付生活花費的個人,將會慘遭拋棄。對于這些人來說,是應該把他們驅逐出境,還是判他們死刑?若以嚴格的市場邏輯來看,就不應該冒險接納一些很可能患有不治之癥的人。照此說來,是不是應該拒絕治療艾滋病患者,或是讓年邁者排在隊伍的最後?若是沒有硬性規定,公交車與火車不會經過偏遠的地方,或者即使在那兒設有車站,也可能因為票價貴到沒人能負擔得起而“只好”撤站。我們若是考慮人性成本的話,市場就不再管用。
這倒不是要否定“市場”扮演的關鍵角色。城鎮中心市場( town center marketplace)具體延伸出的主要經濟概念,正是文明史上果實最豐碩的發展之一。不過,我們也不應該盲目信任市場。市場確有其局限和意想不到的後果,但它畢竟只是一個機制,而非一種哲學。顯然市場規律無法放諸四海而皆準,特別是在其結果無法定出價格或是無法界定清楚時,更不管用,在其供給有限或是定量配給的時候也是如此。
……

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