引爆銷售（簡體書）

《引爆銷售》內容簡介：打電話打到口干舌燥，發短信發得頭昏腦漲；西裝領帶皮鞋，衣冠楚楚地穿梭在公交、地鐵間；日出而作，日落而息，躺在床上冥思苦想未成交的原因；黎明即起，又開始了新一天的拜訪……這就是當今一大批銷售人員的生存狀態，這就是那些渴望成功的年輕銷售人員的奮斗縮影。喬?吉拉德的故事始終是銷售界的神話，那么到底如何才能做好銷售？
《引爆銷售》根據知名實戰銷售系統訓練專家唐朝老師的光盤《引爆銷售》整理而成，它是作者多年實戰銷售經驗的提煉和總結，是一本操作性很強的銷售類實戰書。它用平實的語言、實用的案例，手把手教你如何尋找客戶、如何與客戶溝通以及如何與客戶成交，讓你從銷售新手成為銷售精英。

唐朝，行動成功國際教育集團銷售導師，實戰銷售系統訓練專家她做銷售，從零開始，一線實踐，十年磨一劍。賣東西，她肯定得銷售冠軍！帶團隊，她也一定業績第一！因為她總結出一套激發團隊潛力、達成銷售目標的絕招。她的訓練幫助過上萬名銷售人員突破自我，她的方法推動了500多家企業建立銷售系統，創造了業績翻番的銷售奇跡，已出版作品有：《引爆銷售》（DVD）、《三寸之舌贏天下》、《銷售人員的基本功》。

前言
上篇 找對人——尋找客戶
第1章 成交從正確的認識開始——開發客戶前的8個問題
1.我到底在賣什么
2.我的客戶必須具備哪些條件
3.客戶為什么會向我購買
4.客戶為什么不向我購買
5.誰是我的客戶
6.我的客戶會在哪里出現
7.客戶什么時候會買、什么時候不買
8.誰在跟我搶客戶
第2章 條條大路通成交——客戶開發的15種常用渠道
1.隨時隨地交換名片
2.參加專業聚會、專門研討會
3.結識同行
4.黃頁查詢
5.查詢臺查詢
6.向專業名錄公司購買
7.請已買你產品的客戶推薦
8.親朋好友介紹
9.專業報刊的收集整理
10.公司內部信息
11.網絡查詢
12.客戶轉介紹——金鎖鏈法則
13.發動有影響力的客戶推薦
14.路牌廣告、戶外媒體
15.到名片店收集名片
第3章 精準聚焦——評估你的客戶
1.對客戶資格的評估
2.對客戶需求量的評估
3.對客戶購買力的評估
4.對客戶決策權的評估
第4章 有備無患——如何建立客戶資料檔案

中篇 說對話——溝通
第5章 千里之行始于足下——有溝通才有銷售
1.溝通的三種狀況
2.銷售的障礙就是溝通的障礙
第6章 牢記你的軍規——溝通法則
1.以對方為中心
2.公式：人+事+人
3.說20%聽80%
4.站在對方的立場上看問題，引起共鳴
5.厘清具體問題，拿出解決方案
6.問話是所有銷售溝通的關鍵
7.價格與腦袋相連，而價值與心相連
8.有樣東西是任何人都無法拒絕的——愛
第7章 打動人心才有用——有效表達
1.抓重點
2.講簡單
3.有邏輯
4.表達準確
5.富有感染力
第8章 你真的明白他嗎——有效聆聽
1.聆聽的四個層面
2.聆聽的技巧
3.聽不清楚時怎么辦
第9章 讓溝通更有價值——有效發問
1.問話的四種模式
2.提問的六個作用
3.問問題的關鍵
4.如何讓對方樂于回答你的問題
5.正確提問，控制銷售的進程
第10章 錦上添花的技巧——贊美
1.贊美的技巧
2.贊美人經典的四句話
第11章 倍增你的“印象分”——肯定和認同

下篇 做對事——成交
第12章 像“一見如故”一樣——第一次接觸
1.以推銷自己開場
2.以提出問題開場
3.以贊美開場
4.以贈送禮品開場
5.以引證別人的意見開場
6.以展示產品開場
7.八種經典的開場白
8.讓客戶無法拒絕你的開場白
第13章 創造吸引力——如何介紹產品和展示產品
1.突出產品利益才能打動客戶
2.特點和利益的區分
3.介紹產品的常用方法
4.會說話是一門藝術
5.售的是觀念，賣的是感覺
6.銷售就是自信的轉移
7.不會講故事的人就不要做銷售
第14章 皆大歡喜——如何面對及處理異議
1.客戶的七種異議
2.異議處理四步驟
3.區分拒絕和推托
第15章 用結果說話——成交
1.最佳成交機會
2.抓住機會，敢于成交
3.成交的十個方法
結語
后記
附錄 這些企業做到了“引爆銷售”