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商品簡介
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透過質量兼具的研究方法,本書率先針對手機銷售員與顧客之間的言談互動進行探討,尤其比較女性和男性銷售員言談方式與內容之異同,分析並省思其中的性別權力與社會文化意涵,可提供手機經銷業者、購買使用者、以及文化傳播研究者參考。
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