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商品簡介
目次
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本書根據教育部《關於加強高職高專教育人才培養工作的若干意見》和《關於開展高職高專教學改革試點工作的意見》等文件精神而編寫。遵循高等職業教育規律，強調知識、能力與素質的培養，注重理論與實踐的結合。本書的內容由三個部分組成。第一部分為公共關係的基本理論，內容包括公共關係概述、公共關係的構成要素、公共關係工作程序；第二部分為公關實務，內容包括專題性公共關係策劃、危機公共關係、組織形象分析與形象設計；第三部分為公關人際溝通與禮儀。本書強調案例教學，每章由一個典型的案例導入課程，重要的知識點都穿插了典型案例，幫助學生更好的理解公關理論知識，每章后面的案例分析，則引導學生運用所學知識分析思考和進行課堂討論，加深對理論的認識。本書的一大亮點是突出了綜合實訓，有效地指導學生把理論知識應用于實踐，旨在提高學生的實踐能力。
本課程不僅為專業培養服務，更是高職高專學生非常重要的素質教育課程。通過本課程的教學使學生掌握公共關係的212作方法、公關策劃、形象塑造、禮儀等知識，培養學生的公共關係職業素質和能力，提高學生的綜合能力，助其達到事業的成功，做人的成功，更有利于學生成材。
本課程不僅為專業培養服務，更是高職高專學生非常重要的素質教育課程。通過本課程的教學使學生掌握公共關係的212作方法、公關策劃、形象塑造、禮儀等知識，培養學生的公共關係職業素質和能力，提高學生的綜合能力，助其達到事業的成功，做人的成功，更有利于學生成材。
目次
第一章 公共關係概述
學習目標
導人案例
第一節 公共關係和公共關係學
第二節 公共關係的產生與發展
第三節 學習公共關係學的現
實意義
本章小結
案例分析
課堂討論
思考題
第二章 公共關係的構成要素
學習目標
導人案例
第一節 公共關係主體——社會組織
第二節 公共關係客體——公眾
第三節 公共關係媒介
本章小結
案例分析
課堂討論
思考題
第三章 公共關係工作程序
學習目標
導人案例
第一節 公共關係調查
第二節 公共關係策劃
第三節 公共關係實施
第四節 公共關係評估
本章小結
案例分析
課堂討論
思考題
第四章 專題性公共關係策劃
學習目標
導人案例
第一節 專題性公共關係策劃的程序
第二節 公共關係專題活動策劃
第三節 公共關係新聞策劃
第四節 公共關係廣告策劃
本章小結
案例分析
課堂討論
思考題
第五章 危機公共關係
學習目標
導人案例
第一節 公共關係危機概述
第二節 公共關係危機處理
第六章 組織形象分析與形象設計
第七章 公關人際溝通與禮儀
綜合實訓一 公關調查
綜合實訓二 公關策劃
綜合實訓三 公關演講
綜合實訓四 危機公關處理
綜合實訓五 新聞發布會與記者招待會
綜合實訓六 公關禮儀
綜合實訓七 模擬應聘
綜合實訓八 人際溝通
參考文獻
學習目標
導人案例
第一節 公共關係和公共關係學
第二節 公共關係的產生與發展
第三節 學習公共關係學的現
實意義
本章小結
案例分析
課堂討論
思考題
第二章 公共關係的構成要素
學習目標
導人案例
第一節 公共關係主體——社會組織
第二節 公共關係客體——公眾
第三節 公共關係媒介
本章小結
案例分析
課堂討論
思考題
第三章 公共關係工作程序
學習目標
導人案例
第一節 公共關係調查
第二節 公共關係策劃
第三節 公共關係實施
第四節 公共關係評估
本章小結
案例分析
課堂討論
思考題
第四章 專題性公共關係策劃
學習目標
導人案例
第一節 專題性公共關係策劃的程序
第二節 公共關係專題活動策劃
第三節 公共關係新聞策劃
第四節 公共關係廣告策劃
本章小結
案例分析
課堂討論
思考題
第五章 危機公共關係
學習目標
導人案例
第一節 公共關係危機概述
第二節 公共關係危機處理
第六章 組織形象分析與形象設計
第七章 公關人際溝通與禮儀
綜合實訓一 公關調查
綜合實訓二 公關策劃
綜合實訓三 公關演講
綜合實訓四 危機公關處理
綜合實訓五 新聞發布會與記者招待會
綜合實訓六 公關禮儀
綜合實訓七 模擬應聘
綜合實訓八 人際溝通
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