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作者簡介
目次
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本書作者深入探究了豐田的歷史和現狀，采訪了一些以往很少與媒體交流的高層管理人員，關鍵崗位負責人，以及其他內部人士。他發現，豐田著名的精益化生產模式只是其成功故事的一小部分。豐田真正強大之處在于它獨一無二、根深蒂固的企業文化。豐田企業文化的驚人魅力包括如下幾個方面：
●著重長期目標：多數公司只關心下一季度的發展，而豐田考慮的是下一個25年。
●跳出流行趨勢：當福特和通用公司還在全力打造它們高油耗的SUV越野車時，豐田已經在悄然設計其混合動力車。
●質量人人有責：豐田要求公司每個層面的人員都要像質量監控員那樣去思考和行動。
●不斷追求改進：在豐田，從裝配線流程到公司政策，一切都可以改進。
●發揮個人長處：豐田對其員工管理方法做了革命性的變革。最大限度發揮員工的長處。而不是批評其弱點。
●自主實施變革：豐田的領導者關注可能需要10年才能得到回報的長期性變革。
馬吉在本書中詮釋的豐田經驗振聾發聵，對各行各業的經理人員都彌足珍貴。
●著重長期目標：多數公司只關心下一季度的發展，而豐田考慮的是下一個25年。
●跳出流行趨勢：當福特和通用公司還在全力打造它們高油耗的SUV越野車時，豐田已經在悄然設計其混合動力車。
●質量人人有責：豐田要求公司每個層面的人員都要像質量監控員那樣去思考和行動。
●不斷追求改進：在豐田，從裝配線流程到公司政策，一切都可以改進。
●發揮個人長處：豐田對其員工管理方法做了革命性的變革。最大限度發揮員工的長處。而不是批評其弱點。
●自主實施變革：豐田的領導者關注可能需要10年才能得到回報的長期性變革。
馬吉在本書中詮釋的豐田經驗振聾發聵，對各行各業的經理人員都彌足珍貴。
作者簡介
戴維·馬吉，美國新聞記者、紀實文學作家、出版家。1998年被評為密西西比州40歲以下最優秀40名企業領導人之一。1999年起專職撰寫非小說類紀實作品，已出版8本著作，如《扭轉乾坤：卡洛斯·戈森如何拯救日產汽車公司》、《約翰·迪爾經營之道》、《月亮餡餅》、《南方是圓的》等，其中《扭轉乾坤》一書已用7種語言出版，在全球銷量達10萬冊，獲得《紐約時報》、《哈佛商業評論》、《邁阿密先驅論壇報》的好評。
目次
中文版序言
引言
第一章 勤奮地致力于正確的追求
第二章 盡力持續不斷地改進
第三章 謙遜的威力
第四章 拋棄所有不增值的東西
第五章 揭開真相，提高質量
第六章 克服障礙，攀登難以企及的高峰
第七章 支持長期戰略，不垂青短期解決辦法
第八章 了解顧客，滿足顧客
第九章 研究要慢，實施要快
第十章 前車之覆，后車之鑒
第十一章 逐漸推動發展
第十二章 大處著眼，小處著手
第十三章 像你沒有特權那樣去經營
第十四章 認真扶助和支持你的搭檔
第十五章 憂患意識的影響力
結論 為正確的理由而工作
附錄一 豐田公司的行為指導方針
附錄二 豐田生產方式
附錄三 豐田公司使用的日本管理術語
附錄四 從圖表看成就
致謝
注釋
引言
第一章 勤奮地致力于正確的追求
第二章 盡力持續不斷地改進
第三章 謙遜的威力
第四章 拋棄所有不增值的東西
第五章 揭開真相，提高質量
第六章 克服障礙，攀登難以企及的高峰
第七章 支持長期戰略，不垂青短期解決辦法
第八章 了解顧客，滿足顧客
第九章 研究要慢，實施要快
第十章 前車之覆，后車之鑒
第十一章 逐漸推動發展
第十二章 大處著眼，小處著手
第十三章 像你沒有特權那樣去經營
第十四章 認真扶助和支持你的搭檔
第十五章 憂患意識的影響力
結論 為正確的理由而工作
附錄一 豐田公司的行為指導方針
附錄二 豐田生產方式
附錄三 豐田公司使用的日本管理術語
附錄四 從圖表看成就
致謝
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