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上課時常常需要做筆記，尤其是專業必修科目，如果老師認真講課滔滔不絕，來不及抄筆記又影響聽課怎麼辦？這本筆記幫你寫好90%的重點，讓你專心聽課，當場聽懂有助於加深印象，考前還能用來複習。精心設計的「觀念題」、「牛刀小試」幫助你理解重點並了解自己的實力，還有空白的筆記頁，讓你隨時可補充老師所講的重點及自己整理的筆記，建構自己的知識管理系統。
專業必修科目同時是國家考試的必考科目，這本筆記可以幫助你輕鬆準備公職考試，除了已經濃縮精華整理出的考試重點，還精選近年國家考試的重要題目，讓你提早了解公職考試題型，贏在起跑點！
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作者簡介
陳俊良
學歷：
國立台灣大學商學博士
現職：
經濟部所屬單位
經歷：
台北教育大學、台灣藝術大學、中國文化大學、景文科技大學、元培科技大學、宜蘭大學兼任助理教授，教授「經濟學」、「行銷管理」、「管理學」、「策略管理」及「電子化企業」等。
著作：
1. 二技經濟學歷屆試題突破，建強出版社，96年5月，第五版。
2. 二技經濟學奪標，建強出版社，94年9月，第五版。
3. 二技簡明經濟學，建強出版社，93年5月，第三版。
4. 研究所管理學高分寶典（上、下冊），建強出版社，92年11月。
5. 研究所個體經濟學，建強出版社，92年10月。
6. 研究所總體經濟學，建強出版社，92年10月。
7. 經濟學得分眼，建強出版社，92年5月，第二版。
8. 商職經濟學教科書上、下冊 (教育部審定)，全宇文化事業股份有限公司，89年9月。
學歷：
國立台灣大學商學博士
現職：
經濟部所屬單位
經歷：
台北教育大學、台灣藝術大學、中國文化大學、景文科技大學、元培科技大學、宜蘭大學兼任助理教授，教授「經濟學」、「行銷管理」、「管理學」、「策略管理」及「電子化企業」等。
著作：
1. 二技經濟學歷屆試題突破，建強出版社，96年5月，第五版。
2. 二技經濟學奪標，建強出版社，94年9月，第五版。
3. 二技簡明經濟學，建強出版社，93年5月，第三版。
4. 研究所管理學高分寶典（上、下冊），建強出版社，92年11月。
5. 研究所個體經濟學，建強出版社，92年10月。
6. 研究所總體經濟學，建強出版社，92年10月。
7. 經濟學得分眼，建強出版社，92年5月，第二版。
8. 商職經濟學教科書上、下冊 (教育部審定)，全宇文化事業股份有限公司，89年9月。
目次
第一章 行銷基本概念
1.1 行銷基本概念
1.2 行銷管理概論
1.3 行銷觀念之演進
1.4 馬斯洛需求理論
考題精選
第二章 行銷環境
2.1 行銷環境概說
2.2 行銷個體環境
2.3 行銷總體環境
考題精選
第三章 策略性行銷規劃
3.1 策略規劃與策略管理
3.2 使命、目標及內外部分析
3.3 組織策略
3.4 策略規劃之觀念性工具
3.5 競爭性策略
3.6 市場領導者、挑戰者、跟隨者及追求利基者之行銷策略
考題精選
第四章 消費者市場及購買行為
4.1 消費者市場
4.2 影響消費者行為主要因素
4.3 消費者購買決策過程
4.4 消費者採用過程
考題精選
第五章 企業市場與企業購買者行為
5.1 企業市場與特性
5.2 企業購買者行為
5.3 機構與政府市場
考題精選
第六章 目標行銷
6.1 目標行銷
6.2 目標市場涵蓋策略
6.3 工業市場隔之變數
6.4 市場定位
考題精選
第七章 產品策略
7.1 行銷策略組合】
7.2 產品層次
7.3 產品分類
7.4 產品組合、產品線與產品項目
7.5 包裝策略
7.6 產品生命週期
7.7 產品改良策略
7.8 品牌策略與品牌權益
考題精選
第八章 訂價策略
8.1 訂價策略與目標
8.2 影響訂價的因素
8.3 訂定價格的步驟
8.4 訂價方法
8.5 新產品訂價策略
8.6 訂價技巧
考題精選
第九章 通路策略
9.1 通路設計決策
9.2 配銷政策
9.3 新近之行銷通路系統
9.4 通路合作、衝突與競爭
9.5 直銷、無店舖銷售與量販店
9.6 零售業商品資訊管理系統
考題精選
第十章 促銷組合策略
10.1 促銷組合
10.2 廣告
10.3 促銷
10.4 公共關係與公共報導
10.5 人員推銷
10.6 事件行銷與整合性行銷
考題精選
第十一章 行銷研究與行銷資訊系統
11.1 行銷研究基本概念
11.2 行銷資訊系統
11.3 行銷控制、行銷稽核與平衡計分卡
考題精選
第十二章 服務行銷
12.1 服務行銷
12.2 服務行銷策略
12.3 顧客關係管理
12.4 顧客滿意管理
12.5 顧客服務管理
考題精選
第十三章 國際行銷
13.1 國際行銷
13.2 國際企業管理概論
考題精選
第十四章 網路行銷與新世代商務行銷模式
14.1 網路行銷
14.2 網路時代行銷模式之演變
14.3 資通訊科技與新世代商務行銷模式
14.4 長尾理論
14.5 其他行銷模式探討(含5P、6P、7P、8P)
考題精選
1.1 行銷基本概念
1.2 行銷管理概論
1.3 行銷觀念之演進
1.4 馬斯洛需求理論
考題精選
第二章 行銷環境
2.1 行銷環境概說
2.2 行銷個體環境
2.3 行銷總體環境
考題精選
第三章 策略性行銷規劃
3.1 策略規劃與策略管理
3.2 使命、目標及內外部分析
3.3 組織策略
3.4 策略規劃之觀念性工具
3.5 競爭性策略
3.6 市場領導者、挑戰者、跟隨者及追求利基者之行銷策略
考題精選
第四章 消費者市場及購買行為
4.1 消費者市場
4.2 影響消費者行為主要因素
4.3 消費者購買決策過程
4.4 消費者採用過程
考題精選
第五章 企業市場與企業購買者行為
5.1 企業市場與特性
5.2 企業購買者行為
5.3 機構與政府市場
考題精選
第六章 目標行銷
6.1 目標行銷
6.2 目標市場涵蓋策略
6.3 工業市場隔之變數
6.4 市場定位
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第七章 產品策略
7.1 行銷策略組合】
7.2 產品層次
7.3 產品分類
7.4 產品組合、產品線與產品項目
7.5 包裝策略
7.6 產品生命週期
7.7 產品改良策略
7.8 品牌策略與品牌權益
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第八章 訂價策略
8.1 訂價策略與目標
8.2 影響訂價的因素
8.3 訂定價格的步驟
8.4 訂價方法
8.5 新產品訂價策略
8.6 訂價技巧
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第九章 通路策略
9.1 通路設計決策
9.2 配銷政策
9.3 新近之行銷通路系統
9.4 通路合作、衝突與競爭
9.5 直銷、無店舖銷售與量販店
9.6 零售業商品資訊管理系統
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第十章 促銷組合策略
10.1 促銷組合
10.2 廣告
10.3 促銷
10.4 公共關係與公共報導
10.5 人員推銷
10.6 事件行銷與整合性行銷
考題精選
第十一章 行銷研究與行銷資訊系統
11.1 行銷研究基本概念
11.2 行銷資訊系統
11.3 行銷控制、行銷稽核與平衡計分卡
考題精選
第十二章 服務行銷
12.1 服務行銷
12.2 服務行銷策略
12.3 顧客關係管理
12.4 顧客滿意管理
12.5 顧客服務管理
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第十三章 國際行銷
13.1 國際行銷
13.2 國際企業管理概論
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第十四章 網路行銷與新世代商務行銷模式
14.1 網路行銷
14.2 網路時代行銷模式之演變
14.3 資通訊科技與新世代商務行銷模式
14.4 長尾理論
14.5 其他行銷模式探討(含5P、6P、7P、8P)
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