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商品簡介
目次
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這是一本不談任何理論而集中從微觀層面關注和介紹溝通技能與技巧訓練的實用書。旨在幫助從事商務活動的人士，提高在談判中用英語有效溝通的技能。
本書分為三大部分，分別從談判前的準備、談判中的注意事項、談判后的效果評估等方面對所需技巧進行了概括總結。并真正地做到圖文并茂、深入淺出、即學即用！這絕對是一本可以使讀者花費最少的時間與精力卻能獲得出乎意料收獲的好書。
本書的主要讀者對象是初入職場、急需用英語提高在商務談判中溝通技能的人士，對于學習外貿、商務英語等相關專業的學生亦是十分適用的。
本書分為三大部分，分別從談判前的準備、談判中的注意事項、談判后的效果評估等方面對所需技巧進行了概括總結。并真正地做到圖文并茂、深入淺出、即學即用！這絕對是一本可以使讀者花費最少的時間與精力卻能獲得出乎意料收獲的好書。
本書的主要讀者對象是初入職場、急需用英語提高在商務談判中溝通技能的人士，對于學習外貿、商務英語等相關專業的學生亦是十分適用的。
目次
1 Introduction to this book
Part One: Phases
2 Phases of negotiation
3 Preparation
4 Establishing rapport
5 Discussion: starting the negotiation
6 Propsals
7 Bargaining
8 Reaching settlement
9 Questions and answers
Part Two: Approach
10 Approaches to the negotiation
11 Body language
12 Rapport
13 Culture
14 Diplomatic language
15 Handing problems
Part Three: Evaluation
16 Preparing for a negotiation
17 Cross-cultural checklist
18 Evaluating your performance
Part One: Phases
2 Phases of negotiation
3 Preparation
4 Establishing rapport
5 Discussion: starting the negotiation
6 Propsals
7 Bargaining
8 Reaching settlement
9 Questions and answers
Part Two: Approach
10 Approaches to the negotiation
11 Body language
12 Rapport
13 Culture
14 Diplomatic language
15 Handing problems
Part Three: Evaluation
16 Preparing for a negotiation
17 Cross-cultural checklist
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