相關商品
商品簡介
目次
商品簡介
為銷售人員破解銷售疑惑，全書共匯集銷售過程中最前沿的23個難題，每一難題均以古今中外的成功故事開場，用蜻蜓點水的手法引出銷售疑難所在，然后用“身臨其境”的銷售案例展開對難題的論述，緊接著就是銷售難題的核心部分——“難題破解”，最后以故事收尾，讓銷售人員“學有所思”。文中以表格和流程圖的形式，具體詳細地闡述了解析難題的步驟、方法及技巧。 本書脈絡清晰，簡潔直觀，方法巧妙實用，具有很強的可操作性，能夠切實解決廣大銷售人員的實際困難和工作疑惑，全面提升銷售人員的銷售能力與工作績效。 本書非常適合專業銷售人員、客戶管理人員使用。
目次
難題一 我的客戶在哪里
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題二 如何掌握競爭者信息
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題三 怎樣實現老客戶轉介紹
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題四 怎樣順利預約客戶
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題五 什么方法接觸客戶效果更好
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題六 如何與客戶建立初步的信任關系
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題七 如何分析客戶的購買心理
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題八 如何掌握客戶的實際需求
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題九 如何改變客戶的購買決策
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題十 如何引導客戶
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題十一 如何運用提問策略
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題十二 如何向客戶推介產品
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題十三 如何讓客戶愛上我們的產品
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題十四 如何掌握報價的藝術
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題十五 怎樣應對客戶的討價還價
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題十六 如何有效促成交易
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題十七 客戶抱怨、投訴怎么辦
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題十八 客戶要求退換貨怎么辦
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題十九 如何成功收取拖欠款
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題二十 如何為客戶關系保鮮
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題二十一 怎樣合理安排營銷時間
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題二十二 大客戶應該如何管理
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題二十三 如何防止大客戶跳槽
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題二 如何掌握競爭者信息
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題三 怎樣實現老客戶轉介紹
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題四 怎樣順利預約客戶
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題五 什么方法接觸客戶效果更好
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題六 如何與客戶建立初步的信任關系
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題七 如何分析客戶的購買心理
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題八 如何掌握客戶的實際需求
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題九 如何改變客戶的購買決策
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題十 如何引導客戶
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題十一 如何運用提問策略
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題十二 如何向客戶推介產品
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題十三 如何讓客戶愛上我們的產品
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題十四 如何掌握報價的藝術
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題十五 怎樣應對客戶的討價還價
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題十六 如何有效促成交易
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題十七 客戶抱怨、投訴怎么辦
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題十八 客戶要求退換貨怎么辦
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題十九 如何成功收取拖欠款
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題二十 如何為客戶關系保鮮
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題二十一 怎樣合理安排營銷時間
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題二十二 大客戶應該如何管理
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
難題二十三 如何防止大客戶跳槽
蜻蜓點水
身臨其境
難題破解
學有所思
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。