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工商心理學
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工商心理學

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目次

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闡述工商組織心理學中有關工作環境、員工士氣、工作場所氣氛、人際關係等基本要素之外,每一章更列有實務手札與問題探討,以實例告訴讀者,在工作場合應如何分析問題

作者簡介

李再長
美國德州理工大學心理學博士。現任國立成功大學工業管理系所教授。
徐強
美國懷俄明大學教育心理學博士。現任國立成功大學工業管理系所教授。
陳彰儀
美國田納西大學工業與組織心理學博士。現任國立政治大學心理系所教授。
胡國強
美國普渡大學心理學博士。現任國立中山大學企業管理學系所副教授。
賴孟寬
美國普渡大學消費者行為博士。現任國立成功大學企業管理學系所副教授。
張怡筠
美國喬治亞理工學院心理學博士。現任大葉大學企業管理系暨事業經營研究所副教授。

目次

第一章 緒論、行為特性及知覺
第二章 動機與激勵
第三章 溝通與領導
第四章 衝突與談判
第五章 工作壓力與壓力管理
第六章 工作分析及人員遴選
第七章 員工訓練與發展
第八章 績效評估與工作評價
第九章 提昇生產力及品質
第十章 消費者行為
第十一章 產品設、包裝與擺設
第十二章 促銷溝通
第十三章 企業文化與企業識別系統
第十四章 工程心理學

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